未解决
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Alienware M18R1 频繁无规律卡死或蓝屏
Alienware m18 R1
Alienware M18R1在使用过程中无规律性而且时不时的画面卡住声音也会卡住，之后风扇会满速转我每次只能强制关机然后重启，目前在BlueScreenView中没有蓝屏记录，dell客服让我重装系统没有解决问题，开机运行Diagnosis自检系统没有发现硬件问题。
在这之前在AWCC中调节至性能，过载，以及自定义模式都会卡死蓝屏，蓝屏显示clock_watchdog_timeout，蓝屏过后再次开机右下角显示“故障保护，由于意外重启，您系统的超频设置已关闭” 但是我没有任何超频的设置，只是单纯切换到这些模式就会蓝屏。
目前已经重装系统多次没有解决问题，已经卸载AWCC，但在看视频和写文档这类正常低程度使用中时不时会卡死只能强制关机，如同开头所说开机自检系统Diagnosis没有发现硬件问题，BlueScreenView中没有蓝屏记录。每次卡死或者蓝屏键盘上的风扇口处用手感觉温度都是比较高的，我现在怀疑是BIOS的问题，还请各位大佬帮我看看怎么解决这个问题。
另外对于电脑做的改动就是加了一块海力士Solidigm的2T ssd，把硬盘的sata模式从Raid on改为了AHCI/NVME
niko_ke
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2024年8月19日 03:12
clock_watchdog_timeout 一般指向处理器崩溃，bios啥驱动有没有更新过
classi10
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2024年8月19日 04:22
@niko_ke bios更新过两次，目前版本是1.17.0，我在想要不要降级为1.15.0
niko_ke
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2024年8月19日 08:34
在英文板块有查到M18R1反馈更新到1.16后风扇转速不受控且机器温度上升 可以参考（但是看起来并不能回退）
1，你提到了更换硬盘并且修改为AHCI（是否是更换硬盘后发现的问题的呢，如果是建议改回去）
2，你指的重装系统（有在裸系统下测试吗，就是什么都不装的时候测试）
3，当遇到蓝屏问题一般建议更新驱动为，快速存储驱动、主板芯片组、显卡驱动、（抛开软件影响）
4，有在微软论坛上看到类似的报错但是多为 开启了虚拟机
目前个人建议，
如果死机的时间在1h内，你可以挂在bios里测试，开机敲打F2，如果在bios里也会出现，那大概率是硬件故障了。
并且你需要确定出现这个故障的时候你做过什么，如果你拆机后开始陆陆续续出现，看看死机的时候是否伴随规律的花屏，如果有花屏检查内存条接触
如果不方便重装系统，建议禁用所有启动项后正常使用测试
快速存储驱动、主板芯片组、显卡驱动、建议更新一下
如果以上都不行，就等dell 结论吧 在保上门处理肯定问题不大