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jiangmingjie
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2020年2月29日 10:00
能说一下嘛，网络没问题 但是更新无法完成 就一直加载 无限加载 一直提示正在更新 但是是0% 网络没问题 不是外网下不了？？？
无限加载，就是更新不了然后有时候就会显示更新失败，有时候就一直在更新界面这个是根本更新不了 官网更新也更新不了
回复(12)
2020年3月1日 18:00
回复了 你看下
DELL-Rily L
Moderator
•
1.2K 消息
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
2020年3月1日 19:00
您好，感谢您提供的信息，您的电脑型号是ALIENWARE M15 R2的，关于您提到的情况，可能是后台服务连接的问题，您可以尝试更换到其他网络尝试下（如果可能的话），另外SupportAssist我这里也邮件给您了，您可以查收尝试下，感谢！
fisher2010
1 消息
2020年3月6日 15:00
我的15R4系统还原后，也出现这样的问题，AWCC出现闪退，无法使用。急需技术支持。。。
DELL-Cares
25.8K 消息
2020年3月8日 19:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
Erosion
2020年3月24日 04:00
我的dellG3 3579也无法安装supportassist，怎么办
2020年3月24日 19:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
wenze
2021年4月21日 16:00
我的alienwareM17R3也一样
DVAGK
2021年5月15日 03:00
我的也一样supportassist安装之后检测没有也找不到
zhaer
2 消息
2021年6月22日 02:00
可以去官网里面的技术支持找到全部技术支持，自行下载驱动更新，下载安装前把旧版本的卸载了
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无限加载，就是更新不了
然后有时候就会显示更新失败，有时候就一直在更新界面
这个是根本更新不了 官网更新也更新不了
jiangmingjie
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2020年3月1日 18:00
回复了 你看下
DELL-Rily L
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2020年3月1日 18:00
您好，关于提到的情况，需要麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
DELL-Rily L
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2020年3月1日 19:00
您好，感谢您提供的信息，您的电脑型号是ALIENWARE M15 R2的，关于您提到的情况，可能是后台服务连接的问题，您可以尝试更换到其他网络尝试下（如果可能的话），另外SupportAssist我这里也邮件给您了，您可以查收尝试下，感谢！
fisher2010
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2020年3月6日 15:00
我的15R4系统还原后，也出现这样的问题，AWCC出现闪退，无法使用。急需技术支持。。。
DELL-Cares
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2020年3月8日 19:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，小编这里会帮您查询确认，感谢！
DELL-Cares
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2020年3月8日 19:00
Erosion
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2020年3月24日 04:00
我的dellG3 3579也无法安装supportassist，怎么办
DELL-Cares
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2020年3月24日 19:00
DELL-Cares
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2020年3月24日 19:00
您好，关于提到的情况，麻烦您私信提供下您的电脑编号，感谢！
wenze
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2021年4月21日 16:00
我的alienwareM17R3也一样
DVAGK
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2021年5月15日 03:00
我的也一样supportassist安装之后检测没有也找不到
zhaer
2 消息
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2021年6月22日 02:00
可以去官网里面的技术支持找到全部技术支持，自行下载驱动更新，下载安装前把旧版本的卸载了