DELL的技术到底行不行

       本人电脑从去年9月份开始，外星人R12，玩魔兽世界和吃鸡才50帧！打电话给客服照不出来问题，就给我换硬件，来来回回换了好几次，看来戴尔的外星人系列也只能这样了，就打算算了。换过之后，各种小问题不断产生，比如死机，一直重启，后来又更换了几次硬件还是解决不了问题，最后才听上门工程师说更换的硬件全都是维修件，返厂件。直到12月份初的时候，电脑又出现了拖影的问题，所有框体拖动的时候都会有拖影！遂打电话给客服说这个事情，客服说我这几个月报修单太多了，他们处理不了，得转交给高级工程师。那就等呗，在等待高级工程师的过程中，电脑又出现了花屏黑屏死机，有时候还会出现开不了机的现象。各种硬件检测全都正常，就又打电话给客服，客服一直说找高级工程师，他们处理不了，又等了将近一个礼拜，还是没有等到电话，年底年初，正是最忙的时候，楞是让我几万块钱买的电脑闲了几十天。最后才被告知高级工程师只有一个，而且还阳了，好吧。生病了，没办法，继续等，等了一个礼拜，想着病该好了啊，打电话催一下，又被告知，元旦放假了，要等元旦假期过后才会给我处理。大过年的，愣是不知道该说什么好！以前顾客都是上帝，在戴尔眼里，不知道顾客到底是什么东西！问题处理不了，越处理问题越多，后来干脆拖着你！