戴尔售后？？？

​外星人还没过保呢，接二连三出现蓝屏，换了两次主板还是有这个现象，现在微信公众号的客服联系不上，打电话找客服，客服让我做个硬件检测，结果还没出来，说没问题叫我自己更新一下驱动然后给我挂断了？？？？？！！！！我真无语了。有没有人处理问题？这就是戴尔一直吹嘘的售后吗？​