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启动EMC自动翻译聊天服务概念证明试用活动，强化多语言客户服务！
目标
EMC 誠意邀请您参加这次自动翻译聊天服务（AutoChat）的 概念证明，此项目旨在评估通过自动翻译技术提供多语言实时聊天服务的有效性。成功完成此概念证明后，将帮助我们能够延长提供多语言实时聊天服务的覆盖时间。EMC承诺将提供全面的维护和支持资源来帮助您最大程度地实现您对EMC的投资价值，在此非常感谢您的参与。
参与产品，时间和活动概要
实时聊天帮助您就您的支持需求直接与 EMC 专家接洽，而无需先通过网页或呼叫中心开启服务请求。实时聊天可用于解决任何严重程度的问题，并且其解决问题的速度要比其它支持渠道快30%。
本次自动翻译聊天服务概念证明的试用活动对EMC客户开放（需在support.emc.com站点上有注册帐号）。
针对此概念证明，我们将为 CLARiiON 和 NetWorker 产品的支持需求提供自动翻译功能。这两个产品的中文语言实时聊天服务时间将會延长，从周一上午8点至周六凌晨5点。每天凌晨5点至早上8点时间段关闭 （中国北京时间）。在此期间，您可以使用中文随时就CLARiiON和NetWorker产品的问题与 EMC 技术支持部门接洽。
以下是此次概念证明的概要：
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- 在延长的服务时间内，你可以使用中文，针对CLARiiON 或 NetWorker 产品支持问题进行实时聊天会话。
- EMC 技术支持工程师将使用英语提供技术支持，其聊天对话将被自动翻译成中文呈现给您。
- 在完成实时聊天会话后，请您填写一个简短的问卷调查，提供有关您体验的反馈，这些反馈将帮助我们完善实时聊天平台。
概念证明试用期间收集到的所有反馈将作为机密内容，只用于评估在实时聊天中使用机器翻译的价值。试用地点不限，试用期将持续 3 到 5 个月，具体时间取决于反馈情况。除了问卷调查外，我们的项目经理可能会致电给您，以便获得其他反馈。
如何参与
若您是已在support.emc.com上注册过帐号的EMC客户，且确认想参与此次概念证明的试用活动，请发送电子邮件至 POCAutoChat@emc.com
请在邮件中写明：1) “确认参加” 2）公司名称 3）参与者姓名 4）参与者电子邮件地址 5）参与者在support.emc.com站点注册的帐号名
参与此次自动翻译聊天服务概念证明试用活动并提供有效反馈的用户，将有机会获赠精美礼品一份（亚马逊礼品卡），详情将以电子邮件的形式通知。
注：EMC公司保留对此次活动的最终解释权
Jun_Tan
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2013年1月14日 00:00
新东西。有意思
liulei_it
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2013年1月14日 00:00
当然不容错过啦
liulei_it
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2013年1月15日 05:00
Negative
Yanhong1
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2013年1月15日 06:00
hehe，楼上尝试过啦。翻译引擎是会随着数据的增加慢慢改进的，这个需要个过程。而且对对话语言的标准性有一定的要求，打字顺序随意的话引擎就可能翻译的不好了。
yanzs
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2013年1月15日 06:00
这个我喜欢！
liulei_it
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2013年1月15日 15:00
感觉老外都比较热情，不过那个聊天在晚上时候选择中文是不可以使用的，我只好选择英文聊天了。不过。。
liulei_it
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2013年1月15日 16:00
不起作用啊，刚才进去了就这个结果，
常抱歉，您选择的“概念验证”的AutoChat（自动会话）线路暂不可用。
计划的运营时间为美国东部时间星期日晚上 7 点到星期五晚上 4 点，每天下午 4 点到晚上 7 点不提供服务。
请注意： 在下列美国节假日期间，实时聊天将不可用：
另外的预言 西班牙语的国家也是
Lamentamos las molestias; la línea de prueba de concepto de chat automático que ha seleccionado no está disponible en este momento.
El horario de atención programado va desde las 19:00 h del domingo hasta las 16:00 h del viernes (UTC -5), con cierres diarios desde las 16:00 h hasta las 19:00 h (UTC -5).
Nota: La línea del chat en vivo no estará disponible en los siguientes festivos de EE. UU.:
在巴西说葡萄牙语的地方也是一样
Pedimos desculpas pela inconveniência. A linha da prova de conceito do AutoChat que você selecionou não está disponível no momento.
O horário de funcionamento agendado é de domingo às 19h até sexta-feira às 16h (ET) com interrupção das 16h às 19h (ET) diariamente.
Observação: o Bate-papo on-line não ficará disponível nos seguintes feriados americanos:
Yanhong1
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2013年1月15日 17:00
哦，如果说AutoChat（自动会话）线路暂不可用的话，可能是没有相应的工程师online。你选英文聊天的话就没有用到机器翻译了，可以今天白天再试试不？
o17Uu33DCF12520
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2013年1月15日 17:00
LS正解。目前共开放了2个产品3种语言的支持，共6条线，分别由不同的工程师负责。所以你上线的时候可能正好工程师不在，你可以稍侯尝试。
liulei_it
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2013年1月15日 18:00
找了两个产品进去聊聊了，发现攻城狮们都很热情。有两个问题：1.对于语言翻译不符合中文的语感意思是上来了但是就是觉得别扭，2 对于语言的二义性翻译把握的不是很好，例如同样一个意思用不同的话说出来翻译的就是不一样。3，也不是太要紧，没有支持繁体中文？
o17Uu33DCF12520
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2013年1月15日 19:00
攻城狮们? 呵呵
1.难免有别扭，目前还在测试阶段啊，希望大家多多参与，才能搜集到更多的意见，以便改进。
2.确实，所以输入语言的时候，语序和标点符号很关键，尽量公正简短。
3.目前就是简中。
Jun_Tan
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2013年1月15日 21:00
跟机器聊天要
尽量使用短句，句子尽量主谓宾完整，不要有错别字。
liulei_it
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2013年1月15日 22:00
我们这个是在做新时期的图灵机测试呀，这个AI能翻译预言却不知道其中的含义。如果什么时候看到机器发出这样的感慨“真笨这个都不会”那可就。
Jason_Zhou
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2013年2月26日 18:00
此活动仍在火热进行中哦。凡是参与此次概念证明试用活动并提供有效反馈的用户们，都会获赠精美礼品一份（亚马逊中国的购物礼品卡）。活动期间，每月都有大量礼品卡送出哦。期待您的参与！
Jason_Zhou
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2013年4月2日 19:00
再次顶一下。4月份开始了，活动还在持续进行中。每月都有礼品卡送出哦