求解

外星人这个档次的笔记本有出厂不预装操作系统的么？没可能的吧......美行从来没有看到外星人不预装操作系统的，哪个淘宝卖家给你做的代购啊？你说的这个“美行”得打个相当大的问号，在美国DELL官网上查得到你的机器的原始配置和保修信息不？查不到一定是有巨大问题的机器。

即使是美行，一般代购也不会给你买全球联保，全球联保很贵的，结果只能在美国保修，到中国来的话，送到DELL可以给你修，但是当过保机器处理，要收费的。全球联保如果转国内保修的话，以前时间会缩短的，比如3年变1年什么的，现在不知道DELL是什么规定。