我的dell笔记本键盘有些键不能用，

 我的dell笔记本型号：Studio 1458 ，现在有些键不能用，安装下面的驱动后

触摸板/键盘/鼠标 (2)

Synaptics Synaptics TouchPad, v.14.0.4.0, A02  可以用了，但是一重启电脑，有些键又不能用了，是什么原因，硬件问题，还是驱动问题呢？谢谢