吐槽下去售后点清灰的经历

机器是Inspiron 7591所以发在这个区。两年多没清灰一开机直接100多度了。但D壳的防丢螺丝被我两年前给拧卡住了导致拆不下来，于是乎来北京昌平天通苑的龙德紫金店清灰。

首先是维护加清灰198。官方价，愿打愿挨，这我无话可说。不过所谓的检测只是用自带的supportassist点两下；拆机我说有有两个螺丝拧花了让换俩螺丝说没有；屏幕上的灰也不擦。实在是过于敷衍。清完灰后第一次盖上后盖后发现电池没插。第二次装好了回来发现D壳螺丝给我拧错一颗（他居然不知道D壳下面两排螺丝的长度是不一样的），还少装一颗，算上我自己拧坏的那颗，D壳上原本的7颗螺丝现在只剩5颗。

紧接着本着既然花了维护的钱，顺便反馈了下电脑问题的想法我试着反馈了一个问题：Inspiron 7591有不插电CPU降频的问题（不是个例，不插电源CPU频率就只剩0.7，卡得连word都打不开。根据我同事的反馈来说并非个例）。维修人员先说是电池坏了，我告诉他刚刚电池健康度明明显示是正常的，他看了下电池健康度报告发现确实正常，然后就告诉我他没辙了。

PS，我也是IT技术从业人员，回来之后有点不服气，在网上花了5分钟就找到了降频的原因：是因为cpu开启了BD PROCHOT ，用ThrottleStop关掉立马就好了。

总之，发这个贴子没有别的目的，只是吐槽一下，顺便把这次经历反馈给官方，这次的经历已经损害了Dell在我心目中的的品牌形象，希望引起重视吧。