未解决
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关于保修时限与系统恢复工具的使用问题
我的笔记本由于系统被整的有点儿乱，想着重装下系统，用官网下载的OS Recovery Tool却显示“当前恢复映像不可用”，然后我就去了戴尔的微信公众号去试着查这个问题，结果找到对应问题的时候系统提示我是因为我的机子过保了，所以不能用那个工具下载系统镜像~
但是我在戴尔支持官网每次下驱动的时候看到的却是显示我的机子是处于基本保修状态的啊！！！
但是我在戴尔支持官网每次下驱动的时候看到的却是显示我的机子是处于基本保修状态的啊！！！
但是我在戴尔支持官网每次下驱动的时候看到的却是显示我的机子是处于基本保修状态的啊！！！
而且我用我认识的人几乎同时买的同样型号的机子的服务代码确实能正常使用那个恢复工具的~
这究竟是什么意思？？？
DELL-Cares
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2021年3月26日 01:00
谢谢您！我们已经收到您发的消息，因为我们和您的沟通记录可能会包含您的个人信息和戴尔的信息，所以这里会通过私信继续与您保持联系。同时，您也可能得到其他社区成员的帮助或建议。
applecarem
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2021年4月4日 23:00
也可以通过微软官网下载Windows10的安装镜像
DELL-Cares
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2021年4月5日 18:00
早上好，请问您是要咨询灵越3543 这台机器吗·，您可以把您的问题私信发送给小编，谢谢