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hxtxnet
21 消息
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7163
2020年1月25日 01:00
下载SupportAssistLauncher.exe这个文件后,点击运行,下载进度一直是0,根本不能真正下载。DELL的服务器这么差吗?也没人维护?
注意:安全软件我也关闭了,没用!看你们这次要拖多久解决!
回复(4)
2020年2月13日 00:00
DELL-Julie_Yang
493 消息
您好,没有卸载干净也会影响软件的安装,如果您方便的话可以尝试先备份好全部的个人资料之后 恢复或者重装系统之后在安装,
如果恢复或者重装系统不方便进行, 建议您可以选择其他的方式实现该软件的功能, 驱动的下载可以在官网进行,硬件的检测 可以 通过f12的界面 进行。小编提供您相关的操作方式1. https://mp.weixin.qq.com/s/Hdxuc9sUBjvJ2fyW1Wnk5Q重装系统:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg硬件检测:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg
VirkLiu
1 消息
2021年8月5日 19:00
同样,就是下载速度慢的,其实有可能在下了,下了7个多小时下了2MB,NBNB
DELL-Cares
Moderator
•
25.8K 消息
2021年8月5日 20:00
您好,小编520号很高兴为您服务。当前刚到小编坐席中,小编这里的回复延迟,很抱歉让您久等!可能回复比较慢,请您谅解。当前supportassist软件下载慢,甚至无法正常下载安装情况,跟supportassist本身服务器有关系,如果运行方面正常的话,不建议您通过supportassist软件更新哦,新的驱动不一定是最稳定的,如果需要更新建议直接通过咱们官网更新
另外麻烦您提供下您的机器编码私信小编,小编这里会尽力帮您的
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hxtxnet
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2020年2月13日 00:00
DELL-Julie_Yang
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2020年2月13日 00:00
您好,没有卸载干净也会影响软件的安装,如果您方便的话可以尝试先备份好全部的个人资料之后 恢复或者重装系统之后在安装,
如果恢复或者重装系统不方便进行, 建议您可以选择其他的方式实现该软件的功能, 驱动的下载可以在官网进行,硬件的检测 可以 通过f12的界面 进行。
小编提供您相关的操作方式1. https://mp.weixin.qq.com/s/Hdxuc9sUBjvJ2fyW1Wnk5Q
重装系统:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg
硬件检测:https://mp.weixin.qq.com/s/fbqEdrrGclpVCvCPE6SJTg
VirkLiu
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2021年8月5日 19:00
同样,就是下载速度慢的,其实有可能在下了,下了7个多小时下了2MB,NBNB
DELL-Cares
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2021年8月5日 20:00
您好,小编520号很高兴为您服务。当前刚到小编坐席中,小编这里的回复延迟,很抱歉让您久等!可能回复比较慢,请您谅解。当前supportassist软件下载慢,甚至无法正常下载安装情况,跟supportassist本身服务器有关系,如果运行方面正常的话,不建议您通过supportassist软件更新哦,新的驱动不一定是最稳定的,如果需要更新建议直接通过咱们官网更新
另外麻烦您提供下您的机器编码私信小编,小编这里会尽力帮您的