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SourceOne Email Management：通过对 Exchange 2013 邮箱进行恢复快捷方式活动的快捷方式邮件可能会失败 (000529378)

 

 

主要产品：SourceOne Email Management 产品：SourceOne Email Management、SourceOne

 

版本：3

 

文章类型：中断修复

 

目标受众：级别 30 = 客户

 

上次发布时间：2019 年 7 月 12 日星期五 08:21:44

 

 

摘要：

 

通过对 Exchange 2013 邮箱进行恢复快捷方式活动的快捷方式邮件可能失败，CoExExchProvider::RestoreShortcuttedDoc 中出现未知错误 (0x8004010F)

 

 

 

问题：            无法使用快捷方式恢复活动将一些快捷方式邮件恢复到邮箱。

 

对于托管在采用 SP1 或 CU6 的 Exchange 2013 的邮箱，则会发生这种情况。

 

 恢复失败的邮件的 EMCShortcutRestoreJBC.exe.log 中报告以下错误。

 

 

Date                         :

Time                         :

Verbosity            : ERROR

Process                 : PID

Thread                   : TID

Module                   : CoExExchProvider.cpp

Func                         : CoExExchProvider::RestoreShortcuttedDoc Machine                 :

Message                 : System call failed. (0x86040100) Unknown error (0x8004010F)

JobId                                  : ActivityId                                  : ActivityType : 33

 

 

 

Date                         :

Time                         : Verbosity     : Warning Process     : PID

Thread                   : TID

Module                   : CEmcShortcutRestoreThread.cpp Func                         : CEmcShortcutRestoreThread::Run Machine                 :

Message                 : Failed to RESTORE Msg Id : , Subject:

JobId                                  : ActivityId                                  : ActivityType : 33

 

Date                         :

Time                         :

Verbosity            : ERROR

Process                 : PID

Thread                   : TID

Module                   : CEmcShortcutRestoreThread.cpp Func                         : CEmcShortcutRestoreThread::Run Machine                 :

Message                 : Shortcut Restore failed for message, Subject: , Received Date: Date>, Message Class: ,Message Id:

Error Code: 0x8004010F (0x8604110C)

 

JobId                                  : ActivityId                                  : ActivityType : 33

 

 

原因：            此问题出现在运行 CU 6 的 Exchange 2013 环境中并由其引起。

 

在 Microsoft KB：-3011579 下面跟踪该问题。有关此问题的详细信息，请参阅：

https://support.microsoft.com/en-us/help/3011579/savechanges- fails-and-generates-a-mapi-e-not-found-error-message-on-a

 

 

 

解决方法：         此问题已在 Exchange 2013 的最新累积更新中得到解决。让 exchange 管理员安装最新的 CU 更新

 

 

主要产品：        SourceOne Email Management

产品：             SourceOne Email Management、SourceOne

 

错误代码：        0x8004010F