Clariion的SP日志(SPCollects)作为当前阵列配置和事件记录的快照，它所包含的信息向EMC的工程师提供了存储系统的完整配置概述。最常用的两种收集SP日志的方法即通过网页管理界面(Unisphere或者Navisphere) 或者命令行(Navisphere CLI)收集，整个过程大约需要15分钟左右。

1) 登录Unisphere -> 分别在SPA/SPB task栏下点击Generate Diagnoistic Files ->等待约五分钟时间 ->get diagnostic file -> 找到以存储SN开头结尾是data.zip的文件 ->选中并点击File transfer manager 传送到本地计算机

2) 登录Navisphere ->展开local domain直至看到SPA/SPB两个节点。分别右击两个节点并选择spcollects，接下去收集方法同上。

3) 使用naviseccli -h spcollect生成日志文件，等待5分钟左右，使用naviseccli -h managefiles -retrieve 找到并取得需要的文件。注：如果没有创建本地安全文件，Naviseccli必须包含-user -password -scope选项。

建议参考附有图解的详细步骤：https://community.emc.com/docs/DOC-13008

2. 收集主机日志

在使用EMC存储的用户遇到的问题中，有很多是与主机有关的，例如主机无法访问后端磁盘、大量的LUN切换(LUN Trespass)、访问存储的性能突然变慢等等。通过在主机上运行一个软件工具EMC Report或EMC Grab生成以tar结尾的文件，可以收集到主机在存储方面的配置、HBA卡、Powerpath等信息。

针对不同的操作系统，各种版本的工具和相应的使用说明Readme文件可以从FTP或者Powerlink上下载。

从FTP下载链接：

针对Windows主机 ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/Windows/
针对Unix主机,例如AIX, HP-UX, Linux, Solaris, Tru64 ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/Unix/
针对ESX主机 ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/ESX/
针对ESXi主机 ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/ESXi/
针对开放VMS主机 ftp://ftp.emc.com/pub/emcgrab/vms/

从Powerlink下载路径：

登陆Powerlink,到主页 > 支持 > 产品和诊断工具 > Grab 应用工具

注解：如果问题发生在集群服务器(cluster)上，您需要在集群中的每一台主机上收集此日志。

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数据存储和保护 - 资料文档

CLARiiON硬件及维护指南（八） - 日志收集