如何使用SP Collect收集CLARiiON的SP日志以提高问题诊断的效率

Clariion的SP日志(SPCollects)作为当前阵列配置和事件记录的快照，它所包含的信息向EMC的工程师提供了存储系统的完整配置概述。如果您的存储运行出现任何异常，在联系EMC技术支持之前收集好存储的SP日志(SPCollects)，可以有效地提高诊断效率，从而更快地从EMC获得解决方案。下面列出最常用的两种收集SP日志的方法即通过网页管理界面(Unisphere或者Navisphere) 或者命令行(Navisphere CLI)收集，整个过程大约需要15分钟左右。

第一种方法-通过网页管理界面收集：

A. Unisphere管理界面

1. 登录Unisphere -> 在SPA task栏下点击Generate Diagnoistic Files。

2. 等待约五分钟时间 ->点击 Get diagnostic file -> 选中最新产生的以存储序列号开头结尾是data.zip的文件 ->选择好本地保存路径并点击Transfer传送到本地计算机。

3.在SPB上同样运行SP collect脚本并获得SPB的日志。

B. Navisphere管理界面

1. 登录 Navisphere ->展开local domain看到SPA节点。右击SPA节点并选择SP Collect。

2. 等待约五分钟时间 ->右击SPA节点并选择File Transfer Manager-> 选中最新产生的以存储序列号开头结尾是data.zip的文件 ->选择好本地保存路径并点击Transfer传送到本地计算机。

3.在SPB上同样运行SP collect脚本并获得SPB的日志。

第二种方法-通过Navisphere CLI收集：

1.进入到Navisphere CLI的运行目录，并使用naviseccli -h spcollect生成日志文件 。

2. 等待5分钟左右，使用naviseccli -h managefiles –retrieve找到最新产生的 以存储序列号开头结尾是data.zip的文件，选择要保存的文件的索引号。

3.要保存的文件就在Navisphere CLI的运行目录下。（注：如果Navishphere CLI运行在C:\> 或D:\>,则日志就保存在C:\或D:\中）

4. 在SPB上同样运行SP collect命令并获得SPB的日志。