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qihua1
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3469
2013年6月20日 00:00
求教：
现在我有几台EMC300设备，二个管理IP都无法登陆，可以Ping通，机器运行正常，没有改动过IP
据向别人了解，EMC可能在长期没有重启后，可能会出现这样的问题，一般重启机器或进EMC NT系统下重启一个进程可以实现IP登陆；
请问是这样重启进程可以做到的吗？如果可以，求教，要怎么登陆到EMC系统下去呢？需要串口吗？需要重启哪一个进程？非常感谢各位的关注和意见。
回复(12)
Roger_Wu
4K 消息
2013年6月20日 01:00
参考这篇帖子：CLARiiON硬件及维护指南（七） - 常见故障处理，想办法通过服务网口(普通网线)或console口(需要RS-232串口线)登录http:///setup重启一下Managament Server即可：
born_chen
1.8K 消息
如果WEB都无法登陆，需用串口。
假设重启那个服务还是无效可以考虑重启其中一个SP。
下面是重启的一些参考：
Jason_Zhou
1.2K 消息
qihua , 你好。我是论坛版主Jason周。我注意到，你的这个帖子被不小心创建在了你的个人的版面内了。建在个人版块里的帖子其他人基本没机会看到，也就没有回复了。至于为什么会发生这样的情况以及如何避免，可参考我写的这个帖子 【帮助说明】如何避免帖子在不经意间被创建在了错误的版面里，导致收不到回复（因为别人看不到帖子）
我现在已把你的帖子移动到中文支持论坛内的 存储系统 版块里了，稍后会有懂CLARiiON CX系列的朋友来跟你分享或解答。以后建议先由中文支持论坛首页 用顶部的导航按钮先进入相应的版块（例如：存储系统），然后用右边操作栏里的“开始一个讨论”来创建帖子提问或者分享，这样创建出来的帖子默认就是在你所在的版块的，避免帖子被无意中创建在了个人版块内。谢谢！
2013年6月20日 18:00
born，想请教下，如果需要做此操作，重启SPA 或SPB,可以在线进行的吗？会不会影响业务，是否会导致重启呢，请解答，谢谢
1
重启Management Server可以在线进行，不会对LUN的访问有影响。它只是一个服务，不会引起SP reboot。
roger，你好，想请教下，做此操作可以在线进行的吗？restart management server会不会影响业务，是否会导致重启呢，请解答，谢谢
Jack_Mei
215 消息
2013年6月20日 19:00
链接串口，有输出就好办了。我有碰到链接串口 没有输出，那真是悲剧。
2013年6月21日 01:00
理论上是可以在线进行的，即重启SP A的时候，由SP B提供服务。最好能查实下多路径软件的部署情况再考虑这个动作。
Wyman_chen
38 消息
2013年6月23日 03:00
建议reboot SP，当然，最好安排在没有业务的情况下操作，重启单个SP会导致LUN发生tresspass 就是链路切换到另外一个SP上去了，
EMC售后工程师如果遇到这个问题时，他们一般会用串口线连接过去，然后将管理服务重启，不会影响SP的正常运行
o17Uu33DCF12520
1.1K 消息
2013年6月23日 05:00
应该是让多路径程序来触发LUN trespass。
重启服务应该够了。
2013年6月24日 01:00
重启 成为IT必备技能了。
谢谢各位，问题已经解决，用串口进去重启服务可以，再次感谢
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Roger_Wu
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2013年6月20日 01:00
参考这篇帖子：CLARiiON硬件及维护指南（七） - 常见故障处理，想办法通过服务网口(普通网线)或console口(需要RS-232串口线)登录http:///setup 重启一下Managament Server即可：
born_chen
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2013年6月20日 01:00
如果WEB都无法登陆，需用串口。
假设重启那个服务还是无效可以考虑重启其中一个SP。
下面是重启的一些参考：
Jason_Zhou
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2013年6月20日 01:00
qihua , 你好。我是论坛版主Jason周。我注意到，你的这个帖子被不小心创建在了你的个人的版面内了。建在个人版块里的帖子其他人基本没机会看到，也就没有回复了。至于为什么会发生这样的情况以及如何避免，可参考我写的这个帖子 【帮助说明】如何避免帖子在不经意间被创建在了错误的版面里，导致收不到回复（因为别人看不到帖子）
我现在已把你的帖子移动到中文支持论坛内的 存储系统 版块里了，稍后会有懂CLARiiON CX系列的朋友来跟你分享或解答。以后建议先由中文支持论坛首页 用顶部的导航按钮先进入相应的版块（例如：存储系统），然后用右边操作栏里的“开始一个讨论”来创建帖子提问或者分享，这样创建出来的帖子默认就是在你所在的版块的，避免帖子被无意中创建在了个人版块内。谢谢！
qihua1
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2013年6月20日 18:00
born，想请教下，如果需要做此操作，重启SPA 或SPB,可以在线进行的吗？会不会影响业务，是否会导致重启呢，请解答，谢谢
Roger_Wu
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2013年6月20日 18:00
重启Management Server可以在线进行，不会对LUN的访问有影响。它只是一个服务，不会引起SP reboot。
qihua1
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2013年6月20日 18:00
roger，你好，想请教下，做此操作可以在线进行的吗？restart management server会不会影响业务，是否会导致重启呢，请解答，谢谢
Jack_Mei
215 消息
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2013年6月20日 19:00
链接串口，有输出就好办了。我有碰到链接串口 没有输出，那真是悲剧。
born_chen
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2013年6月21日 01:00
理论上是可以在线进行的，即重启SP A的时候，由SP B提供服务。最好能查实下多路径软件的部署情况再考虑这个动作。
Wyman_chen
38 消息
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2013年6月23日 03:00
建议reboot SP，当然，最好安排在没有业务的情况下操作，重启单个SP会导致LUN发生tresspass 就是链路切换到另外一个SP上去了，
EMC售后工程师如果遇到这个问题时，他们一般会用串口线连接过去，然后将管理服务重启，不会影响SP的正常运行
o17Uu33DCF12520
2 Intern
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2013年6月23日 05:00
应该是让多路径程序来触发LUN trespass。
重启服务应该够了。
Jack_Mei
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2013年6月24日 01:00
重启 成为IT必备技能了。
qihua1
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2013年6月24日 01:00
谢谢各位，问题已经解决，用串口进去重启服务可以，再次感谢