未解决
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关于POWERLINK和SUPPORT两个网站的想法和求助
很多POWERLINK上面的资源都没有了，同时SUPPORT这个网站也不知道如何使用。
开始仅仅是一些文档，就在今天我发现POWERLINK上面下微码的地方都没了，变成了什么FCO，以前那里是个partner权限的入口，进去了就可以下载微码和工具，现在无情的被阉割了，可是support里面也米有新的微码，显得特别特别的乱，一搜索出来一大堆不管你想要不想要的。
在此求助，POWERLINK上面是换地方了么？那现在微码什么的去哪儿下载？
support这个网站有没有手册，最好是中文的，网友总结的那种，比如下载文档在哪儿下载微码在哪儿这样的手册，
感谢。
Yanhong1
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2013年3月10日 00:00
新的support站点比老的powerlink的功能强大了很多，搜索也更好了。不过新用户可能还不大适应。
我给你贴个表格，你先看看。微码的链接下周一帮你去问问
Powerlink
Online Support (support.emc.com)
URL
Search Support
Search
https://support.emc.com/search/
Interoperability
Home >
Product and Support Tools > E Lab Navigator
https://support.emc.com/search/?text=*&resource=ST
Product Lifecycle Information
Support by Product Page > Service
Life
https://support.emc.com/products/
Technical Documentation
Support by Product Page >
Documentation
https://support.emc.com/products/
Advisories
Support by Product Page > Advisories
https://support.emc.com/products/
Software Downloads and Licensing
Downloads Page
https://support.emc.com/downloads/
My Support
Service Center
https://support.emc.com/servicecenter/
Request Support
Live Chat / Create a Service Request
https://support.emc.com/servicecenter/createSR/
Product and Diagnostic Tools
Home >
Product and Support Tools
https://support.emc.com/search/?text=*&resource=ST
Support Forums
Community > Support Forums
https://support.emc.com/community/
Support by Product
Support by Product Page
https://support.emc.com/products/
Alerts and Notifications (ETA/ESA)
Preferences
> Subscriptions and Alerts
https://support.emc.com/preferences/subscriptions
EMC Services Partners Web
EMC Services Partners Web
https://servicepartners.emc.com/restricted/frame.asp
baiRichard
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2013年3月10日 19:00
Powerlink作为一个网站，从寿命角度来说确实已经进入迟暮阶段，很多设计和用户体验都是停留在10年前，是时候向前看了。新的在线支持网站support.emc.com已经上线运营了一段时间，Powerlink上"Support"这个菜单里面的绝大部分功能和内容都已经在support.emc.com上升级，并取而代之。所以您以后可以直接到support.emc.com寻找各种资源，并获得客户支持服务。东西只会比Powerlink多，功能只会比Powerlink强大。当然，有些用户习惯肯定需要慢慢改变和适应，EMC也有专门的项目组对support.emc.com进行不断的升级更新，以满足用户各方面的需求和期望。
新的在线支持网站一个主要特点就是可以根据用户自身需求进行定制。在顶部的导航条中选择“支持（按产品）”，进入页面后可以搜索您的产品，譬如输入“CLARiiON CX4“， 您就可以进一步在所有CLARiiON CX4的分类资源中遨游了。微码就是在"下载"这个类别中。当然，搜索功能也可以帮你找到微码。点击导航条最后一个菜单"搜索", 在高级选项中您可以输入"flare",然后输入"CLARiiON‘并进一步选择具体型号，然后在”按资源确定范围"选项中选择"下载",这样可以帮助您搜索到微码相关下载信息。
其实在您的在线支持首页的右边有个“提示和技巧”板块，里面有常见问题解答，在线支持概述视频，实时聊天视频等在线支持功能和使用介绍。您提的这个网友使用手册倒是个蛮好的东西，如果您还有什么具体的需求，意见，建议，不妨在这里分享，我们一定努力帮助我们的客户和合作伙伴提供更好的用户在线支持体验。
cxemc
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2013年3月10日 22:00
有些带锁的软件怎么下载啊
zhouzengchao
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2013年3月10日 23:00
你直接登录support.emc.com，在首页的搜索框里输入例如“VNX block OE”，点击搜索。结果出来后，选择左边的“下载”来过滤内容，就会出来VNX block OE的code，其他的code以同样的方式搜索。
带锁的说明是要申请访问权限的。
baiRichard
50 消息
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2013年3月10日 23:00
应该是需要权限控制的文件，您可以点击“请求访问一个锁定文件”填写用户信息来提交访问请求。
Roger_Wu
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2013年3月10日 23:00
新网站对于下载资源的管理目前确实做得还不够好，有些东西还是直接搜文件名来的快，比如要下载CLARiiON或VNX (Block)微码的话就搜索"FLARE OE bundle"，再选择"下载"分类 > pbu "文件格式"：
Yanhong1
1.6K 消息
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2013年3月11日 02:00
如果你确认应该是可以访问这个资源的话，建议你使用中文live chat让工程师先帮你下
Live Chat
yanzs
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2013年3月12日 01:00
powerlink上面下载的微码的地方并没有阉割，只是换了地方，具体请看下图
yeqing
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2013年3月12日 09:00
这个确实有个适应的过程。很多东西都在变。
Yanhong1
1.6K 消息
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2013年3月13日 00:00
如果有什么powerlink里面的功能大家在新的supoprt site里面找不到，直接在论坛里面开帖子问吧。我们可以一起看看，有问题的话也可以反应给项目组
zhaoqing1985
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2013年6月4日 20:00
zhaoqing1985
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2013年6月4日 20:00
你好，能不能给我链接，谢谢，并且我只是普通账户，可以下载吗
zhaoqing1985
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2013年6月4日 20:00
按照了6楼的搜索了一下，居然没有PBU的文件格式，是不是我的的账户权限不够呀
Roger_Wu
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2013年6月4日 22:00
应该是权限不够，你能访问Service Partner Web (https://servicepartners.emc.com/)吗？就是上面楼上那位同学说的网站？如果可以访问的话，这里面对升级文件和各种工具整理得更为明了。
事实上这些微码文件对终端用户来说意义不是太大，一是升级微码还是有些风险的，另外设备在维保期限内可以免费让工程师上门或让RCM团队远程来升级。
liulei_it
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2013年6月5日 00:00
请问刷微码是不是刷挂了还能刷回来？