1 Rookie
•
7 消息
0
2162
sc4020 storage manager client要求升级，可是无法升级
sc4020，安装官网推荐的dell emc storage client windows-20.1.1.716，显示错误信息“不再支持管理版本为6.6.5.19的storage center。将storage center 更新为最新的可用版本”。然后选择检查更新，结果是“error communicating with AUS server”
请问最新的版本在哪里下载？别告诉我更新指南的地址。更新指南也是要我用现有版本更新，还是会连不上aus服务器。
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
1
2022年10月13日 02:00
你好！
我查了下兼容性的情况，你这个是控制器固件版本太低，然后更新了最新版本的管理软件，二者之间的兼容性出现了问题。
你去下载下面这个2016版本的DSM 并安装。然后就不要再升级了。因为这种老的过保机器升级失败的话，损失比较大。
链接：https://pan.baidu.com/s/1gbhgJI7LtcheCd-46ik88A 密码：tky4
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
0
2022年10月12日 03:00
你好！
SC4020的驱动可以在这里下载：
https://www.dell.com/support/home/zh-cn/product-support/product/dell-compellent-sc4020/drivers
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月12日 18:00
你发的这个链接里提供的软件，就是我在主题里提到的不可用且无法连接到升级服务器的6.xxx版本。、
无法解决我的问题。
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
0
2022年10月12日 20:00
你好！
你在SC4020的驱动下载界面，下载一个dell storage manager 2020 R1.10及以上版本，然后按照下面链接的文档去把storage center 6.6更新一下。然后再回头来升级client看看行不行。
https://www.dell.com/support/manuals/zh-cn/storage-sc2080/sc7-software-ug/%E6%9B%B4%E6%96%B0%E7%89%88%E6%9C%AC-6.6-%E8%BD%AF%E4%BB%B6?guid=guid-40c6da8d-2443-44aa-af4f-1b909dc0869c&lang=zh-cn
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月12日 20:00
选择检查更新，结果是“error communicating with AUS server“
这无法解决我的问题。
能不能给一个7版本或者任何可用的版本的下载地址？
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月12日 20:00
选择检查更新，结果是“error communicating with AUS server“
无法解决我的问题
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
0
2022年10月12日 21:00
你有按照我上面说的去下载dell storage manager 2020 R1.10吗？然后用2020 R1.10 去升级，还是失败并提示“error communicating with AUS server“ 吗？
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月12日 22:00
上面的链接所有的都安装试过，都是无法连接服务器无法升级
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
0
2022年10月13日 01:00
你好！
请您检查一下网络状况，以及是否有防火墙阻挡了访问。另外，检查一下 443，8443，22 这几个端口有没有正常开启，然后再试试看。
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月13日 01:00
防火墙关了，三个端口开启了， 仍然无法连接更新服务器。
请问有7版本的直接下载链接吗？
everest2019
1 Rookie
1 Rookie
•
7 消息
0
2022年10月13日 17:00
感谢，这个版本可以用。
qaz123
2 消息
0
2023年8月16日 02:09
@LeoLi
你好，问题相同，连接已失效，请再发一下，多谢！
qaz123
2 消息
0
2023年8月16日 02:11
@LeoLi
链接：https://pan.baidu.com/s/1gbhgJI7LtcheCd-46ik88A 密码：tky4
问题相同，这个连接失效，请再发一下
zuoz
1 Rookie
1 Rookie
•
12 消息
0
2024年5月11日 08:39
@DELL-Leo 问题相同，这个连接失效，请再发一下
DELL-Leo
Community Manager
Community Manager
•
7.3K 消息
1
2024年5月11日 12:12
您好！
我这边也需要再去找一下这个老版本的软件，如果找到了我会重新上传。