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Não Resolvido

A

1 Mensagem

394

14 de dezembro de 2021 14:00

Vostro 5480 desligando sozinho mesmo ligado à tomada

Boa noite

Troquei a bateria do meu notebook Vostro 5480 por uma de terceiros depois que a original estufou. Desde então, enquanto está conectado à tomada, o notebook hiberna sozinho a todo momento. A porcentagem da bateria varia para menos enquanto está carregando e aparece a mensagem de bateria muito fraca do Windows. Gostaria de saber se isso é uma problema de compatibilidade com a bateria por ser de outra marca, se a bateria é defeituosa ou se o inchaço da bateria original pode ter causado danos em outros componentes do computador. 

obrigado.

1 Mensagem

23 de março de 2022 06:00

Também estou com esse problema Acfn.

Se deixo na bateria ele funciona bem, porém ao conectar na tomada passa a dar esse problema de forma aleatória. As vezes leva menos de 5min depois de ligado, hora fico uns 40min com ele funcionando antes de dar esse problema.

 

Gostaria muito de uma ajuda da Dell ou de alguém da comunidade para resolver esse problema

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