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Vostro 3583 não reconheçe fonte/carregador, resolução 1920x1980 indisponível, e travando muito
Olá à todos!
Tenho um Vostro 3583, parou de reconhecer a fonte/carregador.
O problema começou ter levado a máquina para troca da tela original que era FULL HD (serial NT156FHM-N41 - 30 pinos sem abas), e foi colocada uma tela HD (Comum - 30 pinos sem abas). Além disso, após a troca, não consigo mais utilizar na resolução 1920x1080...
SERÁ QUE ESTES PROBLEMAS FORAM CAUSADOS PELA TROCA DA TELA QUE ERA FULL HD, E COLOCOU UMA HD (COMUM)?
Já tentei todos os testes de diagnóstico, busca de drivers atualizados, reinstalação do windows, atualização da BIOS pelo site da Dell, E NADA RESOLVE!
Peço ajuda urgente, pois é utlizado para trabalho.
Obrigado à todos.
pmarcos6821
6 Professor
6 Professor
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18 de novembro de 2021 19:00
Se a garantia colocou uma tela errada ela deve ser informada para colocar a tela certa e corrigir o problema lembrando que a tela deve ser a mesma do notebook quando foi comprado. Se outra assistência colocou uma tela fullhd aí a mesma deve ser recolocada por ela seguindo a garantia