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Vostro 3468 não está aceitando upgrade para 16gb
Olá, possuo um Vostro 14 da série 3000 (3468 i5-7200U) e gostaria de saber se é possível aumentar a capacidade da memória RAM de 8GB (2x4Gb) para 16GB (2x 8Gb), comprei as memorias mas elas só reconhecem 8 gb mesmo com os 16gb encaixados..o que pode ser? Precisa habilitar mais alguma coisa ou algum outro procedimento?
Grato e no aguardo,
Grupo AB
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23 de agosto de 2022 04:00
Bom dia.
Refiz a atualização da BIOS e funcionou.
Grato pela ajuda.
pmarcos6821
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16 de agosto de 2022 10:00
Pode ser o sistema. Somente sistemas de 64 bits reconhecem mais de 8GB e também pode ser que precise atualizar a bios
Grupo AB
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16 de agosto de 2022 10:00
Boa tarde.
O problema já começa na própria BIOS que está atualizada com a versão 3.11.0 de 12/01/22 e só reconhece 4gb mesmo com o pente de 8gb conectado...meu sistema é 64bits, mas como disse, não chego nem a entrar no sistema pois como não reconhece os 8gb eu retiro e retorno com as antigas.
Agradeço pela atenção.... será que se retornar uma bios mais antiga dá jeito? rsrs
pedrohenriquevm
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16 de agosto de 2022 11:00
O notebook funciona normalmente com 2x4gb? Caso afirmativo já descartamos problema em algum dos slots de memória.
Funciona com apenas 1 pente de 8gb? Se com apenas 1 pente de 8gb funciona, experimente testar os dois pentes individualmente para descartar a possibilidade de um dos dois ter vindo com defeito.
Qual o modelo exato das memórias que está usando para fazer upgrade?