Vostro 15 atualização de bios

O suporte da DELL realizou um acesso ao meu notebook, atualizou a BIOS e computador parou de funcionar. Agora me mandam um e-mail que irão trocar a placa mãe no dia 22/12. Tendo em vista que o profissional informou que seria trocada no dia seguinte. Ou seja, estou com todos os meus trabalhos parados.