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Problema com atualização da BIOS Dell Vostro 3450
Boa tarde! Possuo um Dell Vostro 3450 e após formatação e reinstalação do windows 7 e dos drives, resolvi atualizar a BIOS para versão A13, conforme disponibilizada no site. Baixei o arquivo no site da Dell e instalei, aparentemente sem nenhum problema. Acontece que o windows entrou numa espécie de loop e não inicializa mais. Ao tentar inicializar, aparece tela azul com um mensagem enorme em toda a tela e segundos depois, o sistema tenta reiniciar. Só consigo inicializar o windows se for através do modo segurança. O notebook é de 2012 e a bateria já está desgastada, mas a conectei para realizar a atualização. Como procedo para normalizar o sistema?
DELL-Ananda S
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11 de julho de 2016 15:00
Oi, Adriano!
Você tem algum ponto anterior para tentar restaurar o sistema? É possível verificar a mensagem de erro que aparece na tela azul?
DELL-Ananda S
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12 de julho de 2016 10:00
Entendi, Adriano_Soares.
Essa referência "AMPPAL.sys" é da placa wireless. Pode ser que nessas reinicializações o Windows tenha atualizado o driver, porque essa é, normalmente, a solução.
Adriano_Soares
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12 de julho de 2016 09:00
Após a terceira restauração, o sistema voltou a funcionar normalmente. A mensagem era essa:
DELL-Ananda S
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12 de julho de 2016 10:00
Imagina! Disponha :emotion-5:
Adriano_Soares
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12 de julho de 2016 10:00
Ok! Obrigado pela ajuda, Ananda S.