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Placa de Vídeo GeForce Desapareceu
Olá,
Tenho um Dell Vostro 5470 (mid 2013) com i7, 8 Gb de RAM e placa GeForce que estava funcionando normalmente até bem pouco tempo. Entretanto, recentemente a placa de vídeo simplesmente sumiu do sistema. O painel de controle da Nvidia não abre, ficando apenas o relógio do mouse rodando quando tento abri-lo. Tive que reinstalar o GeForce Experience, que tinha desaparecido também, e ele agora diz que não encontrou um driver para meu PC. Tentei baixar o driver diretamente da Nvidia, mas ele diz que não há hardware compatível em minha máquina. Nem o próprio Windows está reconhecendo a placa, na verdade, como mostra a imagem anexa:
O que faço, galera? Estou com o Windows 10, e já tinha usado a placa depois da atualização para o novo SO.
DELL-vinicius E
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8 de fevereiro de 2016 08:00
Olá Vingregor tudo bom.
Para isolar qualquer problema de sistema você pode tentar voltar o windows para uma data que estava funcionando ou então formatar o equipamento.
Se após estes procedimento a placa de vídeo não voltar a funcionar entre em contato com o suporte.
http://www.dell.com/support/incidents-online/br/pt/brbsdt1/contactus
Qualquer dúvida estou a disposição.
VinGregor
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9 de fevereiro de 2016 10:00
Olá Vinicius,
Retornei o sistema a um ponto anterior e a placa apareceu novamente. Estou atualizando o driver dela, agora, e creio que não terei mais problemas, apesar de ter perdido algumas instalações.
Obrigado pela resposta!
DELL-vinicius E
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10 de fevereiro de 2016 02:00
De nada, grande abraço.
Obrigado por entrar no forum da Dell e qualquer dúvida estou a disposição.
bruno 123
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16 de janeiro de 2022 12:00
a minha tambem sumiu