Não Resolvido
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Placa De Video GeForce GT 740M - Vostro 5470
Bom dia. Ppor favor me ajudem, eu não estou conseguindo instalar minha placa Nvida Gt 740m em meu Dell Vostro 5470. Tentei utilizar o Geforce Experience, ele baixa o driver mais atual, instala, reinicia o notebook e quando volta exibe uma mensagem como se não tivesse instalado o driver.
No gerenciador de dispositivos a minha placa Nvidia aparece com uma exclamação amarela e vendo as propriedades aparece o erro 43, que o windows desativou aquele dispositivo. Eu tentei de tudo, reinstalar os drivers, o geforce experience, resetei o windows para o padrão de fábrica e nada resolveu. Comprei o notebook em julho e já me deu esse problema. O note está funcionando apenas com a Intel HD Graphics, ou seja, horrível.
rojuniors
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27 de setembro de 2014 11:00
Olá amigo, estou com o mesmo problema. Conseguiu resolver?
Leonard.Fatyga
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27 de setembro de 2014 14:00
Olá. ainda não consegui, e pior que o suporte dessa empresa não me ajudou tambem. Primeira e última vez que compro algum produto da Dell.
rojuniors
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27 de setembro de 2014 15:00
Amigo,
Estou pra te falar que também não irei comprar notebooks da dell.
Creio que o motivo deste vostro ter saido de linha nos estados unidos, seja isso, um monte de problemas.
Uma amiga do trabalho também comprou este note na mesma época que a gente e até hoje ela não conseguiu utilizar o notebook.
Lamentável.
stark_br
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29 de setembro de 2014 09:00
Amigos, meu Vostro 5470 faz isso toda vez que é necessario formatar.
Pra resolver, tenho que toda vez fazer flash da ultima BIOS, mesmo que ja esteja no sistema.
Se nao me engano a ultima versao é a A09, mas nao achei o link.
Abraço
Lucasvga2014
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5 de outubro de 2014 17:00
Olá amigo, o meu problema é parecido. Eu instalo o Windows 8.1 e quando vou configurar a placa de vídeo e mando reinicializar ele dá tela preta e não volta mais.
Alguém com este problema ?
rojuniors
29 Mensagens
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12 de outubro de 2014 19:00
Marcelo,
Fiz o flash da bios, que é a 09 (baixei no site da DELL), mas pra mim só resolve até entrar em algum jogo. Quando entro em algum jogo, que o controlador precisa trocar para a placa dedicado, ele dá a bendita tela azul e no próximo boot quando entro no gerenciador de dispositivo a placa já não se encontra mais instalada.
Se for problema de hardware estou ferrado, pois minha placa mãe já foi trocada duas vezes e esse problema não foi resolvido.
stark_br
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15 de outubro de 2014 07:00
Bom dia.
Cara, meu notebook agora nao instala mais driver de video...
Será que o DELL-Marlon J nao poderia dar uma ajuda pra gente?
Como proceder?
haroldo_freire
1 Mensagem
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15 de outubro de 2014 13:00
Boa, meu sistema é o Windows 8.1, tive problema depois que instalei a atualização da bios, tiveram que trocar a placa mãe, pois foi comrrompida a bios depois da atualização.
Então quando fui reinstalar o sistema, tive o mesmo problema que vocês...
Para resolver este problema, eu tive que desinstalar os drivers de vídeo, tanto o da intel quanto o da nvidea. Depois instalei os seguintes drivers, na ordem...
Reiniciei a maquina...
Então intalei o da intel...
http://downloads.dell.com/FOLDER01617182M/3/Video_Intel_W784_A00_Setup-P6YY2_ZPE.exe
Reiniciei a maquina mais uma vez...
depois o da nvidea...
http://downloads.dell.com/FOLDER01610687M/1/Vostro-5470_Video_Driver_D870X_WN_9.18.13.1170_A00.EXE
Reiniciei a maquina e pronto...
Também tive problemas com o multitoque touchpad, então instalei esses drivers abaixo...
http://downloads.dell.com/FOLDER02215877M/1/Input_Driver_70X31_WN_11.3.15.4_A03.EXE
http://downloads.dell.com/FOLDER01742326M/3/Input_Driver_M54TX_WN_11.3.11.2_A00.EXE
PS. Segue também o link da página de todos os drivers, se precisarem...
http://downloads.dell.com/published/pages/vostro-5470.html
stark_br
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15 de outubro de 2014 17:00
Haroldo,boa noite.
Como eu descrevi, depois de formatar minha maquina, se eu nao fizer o flash da BIOS toda vez, nao consigo usar a maquina com a placa de Video da NVIDIA.
Independente disso, acredito que a Dell ou alguem da Dell deve estar ciente de que nao é um caso isolado, sendo que ja vi alguns aqui no forum e nao é um comportamento normal da maquina.
abraço
matheusvmbruno
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14 de dezembro de 2014 09:00
Estou com o mesmo problema aqui.
Utilizo o windows 7 x64 e já reinstalei os drivers de vídeo mas a placa continua com a exclamação amarela no gerenciador de dispositivos.
Ismar ray
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2 de janeiro de 2015 07:00
ja conseguiu resolver seu problema?
tenho o mesmo problema, si alguém souber, por favor ajude.
Leonard.Fatyga
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2 de janeiro de 2015 10:00
A única forma de resolver é trocando a placa mãe porque a placa de vídeo é soldada nela.
A Dell tentou de tudo, formatou, reinstalou todos os drivers possíveis até que finalmente um técnico foi a minha casa e trocou a placa mãe e em 5 minutos estava tudo funcionando perfeitamente. Só que até a Dell mandar um técnico a minha casa eu fiquei sem notebook por 3 meses. Pense bem antes de comprar Dell novamente.
V-Brake
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2 de janeiro de 2015 17:00
Estou tendo o mesmo problema dos usuários acima, formatei o pc, coloquei o windows 8, o windows 7, e ñ consigo instalar a placa de vídeo de jeito nenhum. Só chamando o técnico mesmo pra resolver? Fiz milhões de coisas, baixei os 2 drivers do site e nada, ou fica tela preta dps q eu reinstalo o driver ou fica com o ícone amarelo e eu ñ consigo acessar o painel de controle nvidia
Leonard.Fatyga
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3 de janeiro de 2015 10:00
É isso ai. O problema é de hardware e não de software. Tem que trocar a placa. Falo por experiência própria. E outra coisa, não espere que alguem da Dell leia isso aqui porque eles não ligam a mínima para o que escrevemos aqui.
WerisonRodrigue
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6 de fevereiro de 2015 18:00
Alguém já resolveu problema ?
Comprei esse notebook tem 3 meses e já deu problema em 2 meses, o mesmo de vocês a cima!!!
#Triste