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1 Rookie

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1 Mensagem

9

3 de junho de 2024 19:03

Não liga

Notebook não liga.

Led laranja acende apenas enquanto botão power estiver segurado, se solta botão led apaga.

cooler não gira.

Moderator

 • 

538 Mensagens

4 de junho de 2024 19:28

Oi, tente verificar se os LEDs piscam em algum padrão ou se o computador emite algum bipe. Verifique se o teclado liga e aperte a tecla Caps Lock para ver se o LED responde. A sugestão inicial é fazer uma reinicialização forçada. Além disso, pode ter dado algum problema com um componente de hardware do seu computador. Seria bom se conseguisse realizar um diagnóstico pelo SupportAssist.

Qual o modelo do notebook? Pode ser que tenha alguma informação sobre isso no manual. Vou deixar 2 links da Dell que abordam o problema. Tente seguir as ações recomendadas para solucionar o problema.
e
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