Meu Vostro NÃO RECONHECE o fone de ouvido mesmo depois de atualizado

Meu notebook Dell Vostro não reconhece o fone de ouvido. Só se iniciar com o fone conectado!

Já fiz todos os procedimentos da DELL e não resolveu. Atualizei todos os drivers, segui passo a passo da orientação da empresa. Não obtive sucesso...

Escolhi a Dell pela qualidade e me arrependi, só tem dois meses de uso.