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Dell Vostro 5402 com desempenho SUPER ABAIXO DO ESPERADO
Primeiramente oi,possuo um Dell Vostro 5402,com um i7 1165g7,16 GB de memória Ram,placa de video geforce 330mx,e um ssd de 512 m2.
Pelas configurações,era pra ser um notebook ok,nem incrivelmente bom para games,mas com a capacidade de jogar no mínimo lol com tudo no baixo.Mas se tudo fosse mil maravilhas eu não estaria aqui fazendo essa reclamação né.
Ao jogar qualquer game,o clock cai para 0.40.Simples e direto é isso,qualquer jogo.Em tarefas normais,o clock mantem o esperado,oscilando de 2.00GHZ a 3.00GHZ,o que é mais que suficiente.Porem quando é necessario que ele utilize o maximo do processador,ocorre totalmente o inverso,o clock cai para muito baixo.
Ja tentei soluções obvias,como limpeza,troca de pasta termica,opções de energia,refrigeração e ja fui mais afundo tentando fazer undervolting e overclock,até mesmo desabilitando a opção BDPROHOT no Throttle Stop,mas sem sucesso.
Ao entrar em contato com a dell,a resposta que obtive que ele não é um notebook focado em desempenho,o que é estranho,pois antes possuia um notebook Samsung com configurações muito abaixo do que as em questão e com o desempenho muito acima.
Pra facilitar,em games como valorant,o clock cai para 0,39GHZ,com o fps abaixo de 10,tudo no minimo
em outros games mesma coisa
É muito triste saber que com um notebook neste preço,eu não consigo fazer o que deveria ser possível.
Se alguem tem alguma solução,peço que responda,TODA A AJUDA E BEM VINDA
Glaucius
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12 de fevereiro de 2022 04:00
Infelizmente o notebook não possui resfriamento adequado para mantê-lo em frequências altas (jogos, renderização de vídeos, etc...).
A solução para jogos é:
1) Desabilitar a placa de vídeo dedicada Nvidia (pelo gerenciador de dispositivos), pois só existe 1 cooler para resfriar a CPU e 2 placas de vídeo (Iris xe e Nvidia); e
2) Desabilitar o Turbo Booster na Bios (acesso através da tecla F2 durante a inicialização).
Com isso o notebook funcionará com a CPU na frequência base, gerando pouco calor e assim evitando o acionamento da proteção térmica do processador que ocasiona queda brusca na sua frequência.
Infelizmente é isso aí. A placa dedicada (Nvidia) é inútil neste projeto, pois não colocaram um resfriamento eficiente para poder usá-la.
pmarcos6821
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6.3K Mensagens
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30 de janeiro de 2022 13:00
Pode ser defeito no ssd, já tive um ssd que travava toda hora, hoje tenho um bom ssd e ele é rápido
Thiago Chafado
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12 de fevereiro de 2022 07:00
Realmente faz sentido,assim que puder vou tentar fazer isto
Thiago Chafado
6 Mensagens
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12 de fevereiro de 2022 13:00
Deu certo amigo,realmente é muito triste saber que você paga por algo que não vai usar,mas ao menos consigo jogar e fazer tarefas que antes não conseguia,muito obrigado,você me salvou de deixar 6k de dinheiros parados
pedrohenriquevm
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1.4K Mensagens
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18 de fevereiro de 2022 15:00
Não desabilite o Turbo Boost do processador, não há necessidade e a perda de desempenho é grande!
pedrohenriquevm
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1.4K Mensagens
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18 de fevereiro de 2022 15:00
O que ocorre neste modelo, além do fato do sistema de refrigeração não ser adequado para sustentar uma GPU de até 25W em conjunto com a CPU, é que a Dell limitou a temperatura máxima de trabalho da MX330 em 64ºC (ou 67ºC, não tenho certeza...). Essa temperatura é extremamente baixa, muitíssimo conservadora, e é atingida muito rapidamente em tarefas com alta demanda simultânea CPU+GPU (games por exemplo). Atingindo essa marca, ocorre throttling severo fazendo com que o clock da MX330 caia drasticamente. É possível ajustar seu notebook e ele se tornar viável para games. Segue o passo a passo:
- Com o Asus GPU Tweak II você pode alterar a temperatura máxima de trabalho da MX330. Recomendo algo entre 75ºC e 80ºC.
- Com o MSI Afterburner você pode fazer undervolt na GPU fazendo com que ela consuma menos Watts e consequentemente esquente menos.
Com isso bem ajustado você vai conseguir jogar bem com esse Inspiron.
Existem diversos vídeos explicando o uso desses dois softwares.
Um segunda opção seria desabilitar a MX330 no Gerenciador de Dispositivos. Com isso seus games vão rodar com o vídeo integrado do i7-1165G7. O Iris Xe G7 é muito bom, plenamente capaz de rodar games mais leves e/ou mais antigos. Ocorre que nesta máquina o power será limitado em 15W durante os games. Isso é suficiente para jogar, mas, se quiser, pode aumentar esse power para cerca de 20W (já testei e atesto que a refrigeração suporta bem até cerca de 22W). Isso vai te dar um bom ganho nos games e em tarefas multicore pesadas...Use o ThrottleStop para isso.
Thiago Chafado
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18 de fevereiro de 2022 16:00
interessante,vou testar agora mesmo,se vc disse que funcionou acredito sim,totalmente contra meu pensamento de ser a cpu por que o clock que baixava era dela,mas por esse caminho faz sentido
Thiago Chafado
6 Mensagens
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18 de fevereiro de 2022 16:00
Bom fiz os procedimentos que vc comentou e infelizmente não resolveu,mesmo utilizando o programa da asus e colocando a temperatura da gpu em 80°,o clock da cpu voltou a cair para 0.39 utilizando a mx330 no valorant por exemplo,o engraçado é que a temperatura da minha placa de video não ultrapassa os 70°,por enqaunto o que me quebra um galho é utilizar a intel xe g7 sem o turboboost da cpu ativada,que mantem o clock da cpu em 1.68
pedrohenriquevm
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19 de fevereiro de 2022 09:00
O que já presenciei (e consegui corrigir com as instruções acima) foi que em games o clock da MX330 caia drasticamente assim que a temperatura limite estipulada pela Dell fosse atingida. Agora que entendi o seu caso, que é a queda do clock da CPU. No meu caso é um Inspiron 5402 que é exatamente igual ao Vostro 5402...O seu relato é intrigante porque o que ocorre nos Inspiron 5402 é a queda do clock da GPU para cerca de 400MHz e a CPU permanece em seu padrão, consumindo até 15W. Seu BIOS e drivers estão atualizados? Por acaso fez uma instalação limpa do windows e deixou a atualização dos drivers por conta do Windows Update? Está usando W10 ou W11? Qual plano plano de energia está utilizando durante os jogos no Dell Power Manager? Para games e tarefas pesadas é interessante colocar em Ultra Desempenho. Sobre a sua GPU não estar ultrapassando os 70ºC eu penso em duas possibilidades. A mais provável é que o desempenho da CPU está tão baixo que a placa de vídeo fica com uma demanda baixa, esquentando pouco. Outra possibilidade é estar limitada até essa temperatura. De qualquer foram, você disse que apenas alterou o limite de temperatura da MX330 e isso só não bastaria. Precisa também fazer undervolt com o Afterburner.
pedrohenriquevm
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19 de fevereiro de 2022 10:00
Estou intrigado com o comportamento da sua máquina. No meu caso e em outros casos que já vi pela internet, o padrão é que em alta demanda simultânea da CPU+GPU o que é afetado nos 5402/5502 é o clock da GPU. Acredito que deva estar faltando algum driver da dell no seu dispositivo...Talvez o Intel Dynamic Tuning...Eu faria uma instalação limpa do windows sem conectar a internet durante a formatação. Finalizado o processo, instale o drivers da sua máquina específica na ordem correta, um a um, reinicializando após a instalação de cada um. Os drivers específicos do seu notebook você consegue na página de suporte do site da dell, colocando sua etiqueta de serviço. Salve todos os drivers em um pendrive para instalar após a formatação do windows. Ordem correta de instalação:
1- BIOS
2- Chipset Intel
3- Intel Management Engine
4- E/S serial da Intel
5- Intel Dynamic Tuning / Processor Power Management
6- Thunderbolt Controller
7- Intel Integrated Sensor
8- Leitor de cartão de memória Realtek
9- Placas gráficas Intel Iris Xe
10- Placas gráficas Nvidia
11- Áudio em alta definição Realtek
12- Controlador Ethernet PCIe Realtek
13- Controlador GBE Ethernet USB Realtek
14- Wi-Fi
15- Bluetooth
16- Intel Rapid Storage Technology
17- Intel HID Event Filter
Após essa sequência você instala os drivers e aplicativos restantes...
Thiago Chafado
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23 de fevereiro de 2022 11:00
Fiz uma formatação e instalei direto no site da dell,não nessa mesma ordem mas ta tudo instaladinho,e continua com o mesmo desempenho com a placa de video da nvidia habilitada
pedrohenriquevm
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23 de fevereiro de 2022 12:00
Então Thiago, seu sistema é único...já vi o mesmo comportamento que o meu em outros dois, fora em reviews na internet. Entre em contato com o suporte técnico...eles provavelmente vão alegar que "característica do produto", mas é só para se livrar. O comportamento do seu notebook é diferente de todos os outros. Como escrevi antes, em games (alta demanda simultânea CPU+GPU), era para o seu processador trabalhar com um power de até 15W, com clocks bem decentes, e sua GPU "afogar" rapidamente, sempre que atingir 64ºC ou 67ºC, reduzindo drasticamente o clock. Boa sorte!
Rodrigo Dell Vostro 5402
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30 de julho de 2022 18:00
Por favor, você conseguiu resolver esse problema, pois eu tenho o mesmo notebook e encontro exatamente o mesmo problema.
Tenho diversos chamados na DELL e tenho tentado fazer muitas coisas pra ajudar no desempenho, mas nada que fosse expressivo, estou a 1 ano tendo que utilizar o notebook com o drive desabilitado da placa de vídeo, pois se ativo ele o computador não opera, pois o clock fica muito baixo.
Com o drive desabilitado é possível utilizar, mas mesmo assim se tiver em dias quentes o computador não da conta nem de manter o clock mínimo de 1.8ghz, fica entre 1.2ghz.
Vc teve sucesso em algum aplicativo de overclock bem como esse tal de undervolt?
Rodrigo
pedrohenriquevm
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1 de agosto de 2022 10:00
https://www.dell.com/community/Inspiron-Notebooks/Guia-para-otimizar-o-desempenho-dos-Inspiron-5402-5502-e-Vostro/m-p/8203093#M71461
Rodrigo Dell Vostro 5402
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13 Mensagens
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7 de setembro de 2022 12:00
Olá amigo, tudo bem? Por favor, poderia fazer contato comigo, pois eu li seu posto e todo o trabalho de excelência mas não tenho competência técnica para realizar tais procedimentos sozinhos, você consegue me ajudar?