Não Resolvido
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após substituir memória ram, vostro 7620 não inicia
comprei memória ram ddr5 32 gb 4800, e instalei no computador, substituindo a original, mas o computador não está inicializando, nem mesmo entrando na página de diagnósticos
richardson de souza
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4 de julho de 2023 14:00
Memória DDR5 32 gb 4800 da Kingston Fury
pedrohenriquevm
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4 de julho de 2023 14:00
Qual a memória especificamente?
pedrohenriquevm
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4 de julho de 2023 19:00
Muito provavelmente seu Vostro não é compatível com esta Fury.
Na verdade acredito que nenhum dell com Intel de 12a geração é.
Devolva se possível e compre um módulo mainstream, não gamer, DDR5 JEDEC padrão.
Crucial, Kingston, Adata, Samsung, Hynx, etc...
A Kingston e a Crucial tem ferramentas em seus sites que mostram os módulos compatíveis para cada notebook:
https://www.kingston.com/br/memory/search/model/105320/dell-alienware-vostro-7620
https://br.crucial.com/compatible-upgrade-for/dell/vostro-16-(7620)
RAFAEL ODORISSI
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27 de setembro de 2023 02:44
No meu caso é uma Crucial DDR5, 4800Mhz, 32Gb.
Tentei a Fury de mesma especificação, não foi possível. Troque pela Crucial que foi aqui indicada. Verifiquei no site da Crucial e memória e computador são compatíveis.
acessei o suporte da Dell que me solicitou atualizar a BIOS para a versão 1.17.0, fiz isso, mas ainda sem sucesso.
No material da Dell, claramente está escrito que o Vostro 7620 pode receber até 32Gb adicionais perfazendo 40Gb.
Muito difícil que duas memórias diferentes de diferentes vendedores estejam com problema.
Aguardo orientação de como agir.