Iniciar uma nova conversa

Solved!

Ir para Solução

16612

16 de agosto de 2021 15:00

Desktop Vostro 3470 Não Liga luz âmbar piscando 2 e 7 vezes

Desktop Vostro 3470 Não Liga luz âmbar piscando 2 e 7 vezes

Tenho Dell Vostro 3470 SFF e ele não está ligando. O código de LED é o seguinte:
2 piscadas âmbar, 7 piscadas âmbar.

Alguém poderia me ajudar a identificar este problema?

Muito obrigado! Abraços!

1 Mensagem

3 de outubro de 2022 20:00

.

 

Problema na memória RAM.   Eu retirei e recoloque as memórias e voltou a funcionar (Inspiron 3470).

4 Mensagens

18 de agosto de 2021 05:00

Oi Nathalia, bom dia!

Eu já tinha visto este artigo, só tem o código até 2 - 6 piscadas ambar... O meu está dando 2 - 7 piscadas.

 

Obrigado!

Community Manager

 • 

2.5K Mensagens

16 de agosto de 2021 19:00

Oi, da uma olhada nesse artigo que fala sobre os códigos de LED e sonoros.

 

Community Manager

 • 

2.5K Mensagens

18 de agosto de 2021 06:00

Oi Marcio, pois é, não estou encontrando nenhuma documentação que fale sobre 7 piscadas ambar para o Vostro. Mas li em outros modelos que 7 geralmente indica problema de alimentação/power.

Já tentou realizar um hard reset? Caso queira tentar, deixo abaixo o passo-a-passo.

Executar uma reinicialização forçada

  1. Desligue o computador.
  2. Desconecte o adaptador CA ou cabo de alimentação do computador e remova a bateria (para notebooks Dell).
    Desconecte todos os dispositivos externos, como unidades USB, impressoras, webcams e cartões de mídia (SD/xD).
  3. Pressione e mantenha pressionado o botão de energia de 15 a 20 segundos para remover toda a energia restante.
  4. Conecte o adaptador CA ou cabo de alimentação e a bateria (para notebooks Dell).
  5. Se o seu computador Dell liga, mas não inicializa no Windows, identifique os sintomas e siga o guia de solução de problemas adequado.
  6. Se o seu computador Dell não liga, siga o guia de solução de problemas "sintoma 'sem energia'" na tabela a seguir.

 

4 Mensagens

22 de agosto de 2021 03:00

Já tentei mas não deu certo....

1 Rookie

 • 

2 Mensagens

12 de maio de 2024 11:03

O mais fantástico de as máquinas darem este código de cor é o fato de que ninguém tem esta informação, nem mesmo o fabricante.

1 Rookie

 • 

2 Mensagens

12 de maio de 2024 11:44

@MarcioDLJ​ Faz muito tempo que vc postou seu pedido de ajuda. Eu descobri a solução, que em lugar algum, nem mesmo a Dell, consta uma resposta válida. São sempre genéricas e evasivas.
O problema é conjugado, por isso a solução é difícil de descobrir. Mas é fácil de fazer:
1) troque a bateria da CMOS, pois tudo começou pela carga baixa desta bateria;
2) como, ao trocar a bateria, houve um reset da BIOS, remova e recoloque a RAM. Se não fizer isso, vc não força novo reconhecimento da memória instalada. 
Pode não servir mais para vc, mas espero ajudar outras pessoas que estejam procurando resposta para este problema.

(Editado)

1 Rookie

 • 

1 Mensagem

18 de junho de 2024 14:10

@rpicchiarini​ tive esse mesmo problema e esses passos resolveram.

Só fico surpreso de simplesmente não ter esse padrão de LED em *nenhuma* documentação da Dell, apesar dele existir.

Nenhum evento encontrado!

Top