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[TUTORIAL] - Instalar e configurar SupportAssist storage NX
Instalação e configuração SupportAssist em storages NX.
OBS: Validar o modelo do equipamento, pois nem todos NX são compatíveis com o SA. EX: NX3200
SupportAssist 2.0 Support Matrix: https://dell.to/2KGR3dS
Software necessário:
- https://downloads.dell.com/FOLDER05422114M/1/SupportAssistEnterprise_2.0.10.13.exe - SupportAssist V:2.0.10.13
- https://dell.to/2KGR3dS - SupportAssist 2.0 Support Matrix
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1- Escolha um servidor (físico ou virtual) que tenha acesso à Internet para prosseguir com a instalação ou o próprio NX.
2- Após fazer o download, clique com o botão direito do mouse no instalador e selecione a opção "executar como administrador". Na tela inicial, clique em Avançar para iniciar o processo de instalação.
3- Os termos e o contrato de licenciamento serão exibidos. Se você concordar com os termos selecione "Accept" (aceitar) e clique em Next (avançar).
4- Clique em Finish (concluir ) para concluir a instalação.
5- O ecrã de início de sessão do SupportAssist irá abrir no browser predefinido. Inicie sessão utilizando um utilizador que possui direitos de administrador no servidor em que o SupportAssist foi instalado.
Usuário do Windows: Administrador
Senha do Windows: password
6- A instalação foi concluída com sucesso:
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Registro do SupportAssist.
1- Clique em Next (avançar ) na tela de boas-vindas e será direcionado para o ecrã de registo. Este é o local onde irá inserir os dados que estarão disponíveis para a Dell após a abertura de um processo.
2 - Depois de preencher a informação solicitada, clique em Next (avançar).
- Preencha os dados com as informações de contato do administrador do storage.
3- Se o processo de registo for bem-sucedido, será apresentado um resumo final para a sua confirmação.
4 - Processo de registro concluído com sucesso.
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Configurando o SupportAssist para monitorar servidores e/ou storages NX.
1 - No separador "dispositivos", clique em "Adicionar dispositivo":
2- Selecione o tipo de dispositivo na lista e adicione o IP e nomeie o dispositivo.
3- Depois de selecionar o tipo de dispositivo e preencher as informações solicitadas, será solicitado que você insira as credenciais do dispositivo:
4- Depois de SupportAssist conseguir estabelecer a comunicação com o dispositivo, o ecrã Adicionar dispositivo único e poderá atribuir o dispositivo a um grupo.
5- Após a conclusão, o dispositivo terá o estado de sucesso .
6- Selecione o dispositivo e verifique se a monitorização está definida como ativada.
7- Pronto, a configuração do SupportAssist está concluída.
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https://dell.to/2R4jtjh - Configurar e instalar SupportAssist no storage NX completo.
Créditos: @paulo_serafin @cristian_xavier