Incompatible Left Mag

Bom dia, Possuo uma Powervault tl2000 e depois de uma atualização de firmware começou a apresentar o erro de incompatible left mag, ao pressionar o OK ela ejeta a magazine esquerda e sempre fica neste loop. Possuo duas PowerVault do mesmo modelo, já realizei a troca da da magazine mas o problema pericistite. Como não consigo acessar o menu pelo display devido o erro ficar em loop, como faço para fazer um downgrade no firmware do equipamento.

Att Rafael