Não Resolvido
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Reinstalação da Windows 8
Ola,
Tenho Dell XPS 14 L421X,
e zerei computador, instalei Windows 8. Mas queria fazer atualização para win 8.1 e 10 depois
Mas, não sei como...
Fui fazer atualização de windows, mas tenho só para escolher atualização de segurança para win 8.
Tambem, cliquei em adicionar caracteristicas em painel de controle, i tenho opção para digitar product key e comprar online. Mas meu computador chegou com windows... onde posso achar esse numeros?
EmersonAndre_DE
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23 de novembro de 2015 05:00
olá Marko,
Vamos por partes que acho que vamos conseguir te ajudar :emotion-5:
Você instalou novamente o windows 8. E fizeste isto como, pela imagem de fábrica?
Para instalar o windows 10, você pode fazer isto pela ferramenta https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10 da Microsoft. Experimente utiliza-la.
Para instalar o windows 8.1, se for necessário (experimente o processo anterior antes), há o link da MS http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/create-reset-refresh-media . Neste caso, é necessário cuidado pois tem que baixar a mídia conforme a versão do windows que tu comprou, por exemplo, se foi windows 8 HOME ou SINGLE, não dá para baixar a windows 8 PRO pois não irá ativar e terá que repetir o processo de criar a mídia.
Em relação a chave de licença, é um chip na placa mãe que apenas o windows faz acesso.
Caso não consiga fazer algum dos processos acima, detalhe o que deu de problema.