Não Resolvido
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Ativação de Windows Formatado
Boa tarde.
Minha maquina foi formatada pois troquei o HD para um HD SSD. A pessoa que fez a formatação instalou um windows sem validar a minha licença e agora a maquina dá uma mensagem que a licença temporária irá vencer em breve. Que devo fazer?
Leonardo
DELL-Claiton A
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20 de abril de 2016 06:00
Leonardo,
Se instalaram o Windows 7 na máquina, pode seguir a orientação abaixo.
http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/activate-windows#1TC=windows-7
Você deve estar com a chave de ativação do produto em mãos.
Att
Leo_Prado
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20 de abril de 2016 09:00
Bom dia.
Quando comprei a maquina já veio com o windows 8 e na formatação foi instalado o windows 10.
Dessa forma dará certo?
DELL-Claiton A
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26 de abril de 2016 11:00
LEO_PRADO,
Sim. Depois de atualizar para o Windows 10 por meio da oferta de atualização gratuita, você pode reinstalar ou executar uma instalação limpa no mesmo dispositivo. Não é necessária uma chave do produto para reativar o Windows 10 no mesmo hardware.
Você vai conseguir reinstalar o Windows 10 somente se o seu S.O. Windows 10 foi instalado mediante atualização sobre o Windows 8.
Att
Fuone
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2 de março de 2017 17:00
Olá...
Meu caso é parecido.
Meu inspiron 5548 veio com Windows 8.1 e eu atualizei gratuitamente para o Windows 10.
Acontece que meu laptop bugou e eu precisei restaurá-lo (via Dell Backup and Restore). Agora, ele voltou para Windows 8.1 e ainda pede chave de ativação.
Pergunta: Como ativar o Sistema Operacional e atualizá-lo novamente para Windows 10?
DioLopes
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13 de julho de 2017 18:00
Basta reinstalar o Windows 10 na mesma versão do seu sistema original. Ex:
Original: windows 8.1 Single Language
Att: Windows 10 Home Single Language.
Fazendo isso a chave será reconhecida automaticamente.
Youinc Incorporadora
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22 de abril de 2020 13:00
Boa tarde, prezados.
Estou com um problema parecido em um notebook da empresa onde trabalho:
Há cerca de 2 anos, um equipamento Dell Inspiron 5548 adquirido pela Incorporadora apresentou problemas na placa mãe, ainda em garantia, e o suporte da Dell efetuou a troca desta placa.
Há três meses, o equipamento recebeu um novo disco, desta vez, SSD. qual a surpresa ao reinstalar o sistema operacional: A ativação do Windows 8 não ativa automaticamente, dizendo que a Chave é inválida:
Entramos em contato com o Suporte Telefônico da Dell que nos orientou a procurar o suporte da Microsoft.
Entramos em contato com o suporte da Microsoft que por sua vez informou: Nada, poderiam solucionar pois adquirimos esta licença de terceiros e não da Microsoft.
LICENÇA DE TERCEIROS? Como assim? se a DELL é REPRESENTANTE da Microsoft. Compramos o equipamento em questão com o a Licença do Sistema Operacional incluso em nota fiscal.
Peço que nos oriente o mais breve possível na solução deste problema.
Novamente, obrigado.
Att. Emerson Santos
System Analyst and Developer
Youinc Incorporadora