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Produto comprado por outro site
Fiz a compra no dia 18/11/2022 de uma mochila Dell pelo site da Amazon, após entrar em contato a empresa que efetuei a compra a mesma me informou que só fornece a garantia durante os 3 primeiros meses, após esse período é com a Dell.
Liguei para o suporte do pós venda da Dell, porém sem sucesso. Gostaria de saber de que forma posso solicitar essa garantia. Ressalto que entrei em contato por ligação e chat e até o momento não solucionei meu problema.
DELL-Nat M
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19 de maio de 2023 06:00
Olá, os canais de mídias sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Você pode consultar o seu pedido e solicitar suporte ao time de atendimento pós-venda através da página de suporte a pedido acessando: https://dell.to/3FK9Oc6. Quer saber mais? Assista ao vídeo Como solicitar suporte ao pedido Dell Brasil.