Não Resolvido
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Problema na dobradiça do NOTEBOOK GAMER DELL G3-3590-A50P 9A INTEL CORE I5 8GB
Boa noite,
Hoje o meu NOTEBOOK GAMER DELL G3-3590-A50P 9A INTEL
CORE I5 8GB adquirido em 20/04/2021 no Submarino apresentou sérios problemas na dobradiça que impossibilitam que eu continue utilizando o notebook.
Gostaria de entender como resolver esse problema de fabricação mesmo após o término da garantia.
<Private data removed from public view DELL-Admin>
Abs e espero resolver o problema o quanto antes.
Segue abaixo algumas fotos de como ficou o notebook.
Cleysso Schwanck
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26 de junho de 2024 18:59
Olá @crbcardoso, lamento pela sua situação, problemas de dobradiça podem ocorrer devido a alguns fatores como mau uso.
Você pode tentar falar com a equipe de Customer Care/Pós-vendas, e esse time encontra-se disponível apenas via telefone. Segue o contato: 0800 970 3355 Deixo um link da Dell para reparos especializados: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc. Você também pode procurar um técnico terceirizado.
A minha sugestão, por hora, é tentar não mexer muito no notebook (abrir/fechar a tela) até que o problema seja resolvido. Vou deixar também um artigo sobre Práticas recomendadas de cuidado, uso e manuseio de notebooks Dell.