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23 de março de 2023 12:00

Demora no processamento de pedido

Fiz um pedido no dia 18/3. Já se passaram 48h e não há nenhum avanço no processamento. Gostaria de confirmar se está tudo certo, já que o débito já consta da na fatura do cartão. Como se trata de um presente, estou contando que o envio seja feito no prazo estimado no site - até 3/4.

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2.3K Mensagens

24 de março de 2023 06:00

Oi @Lu Aghata 

Sentimos muito pela sua experiência mas os canais de mídias sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Você pode consultar o seu pedido e solicitar suporte ao time de atendimento pós-venda através da página de suporte a pedido acessando:  https://dell.to/3FK9Oc6. Quer saber mais? Assista ao vídeo Como solicitar suporte ao pedido Dell Brasil.

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