1 Mensagem
0
362
Demora no processamento de pedido
Fiz um pedido no dia 18/3. Já se passaram 48h e não há nenhum avanço no processamento. Gostaria de confirmar se está tudo certo, já que o débito já consta da na fatura do cartão. Como se trata de um presente, estou contando que o envio seja feito no prazo estimado no site - até 3/4.
DELL-Nat M
Community Manager
Community Manager
•
2.4K Mensagens
0
24 de março de 2023 06:00
Oi @Lu Aghata
Sentimos muito pela sua experiência mas os canais de mídias sociais estão concentrados em atendimentos de questões técnicas. Você pode consultar o seu pedido e solicitar suporte ao time de atendimento pós-venda através da página de suporte a pedido acessando: https://dell.to/3FK9Oc6. Quer saber mais? Assista ao vídeo Como solicitar suporte ao pedido Dell Brasil.