Defeito de Fabricaçao

Microcomputador Portátil Dell G3 15 3590

Dobradiças simplesmente travou impossível de ter o movimento flap, uma experencia desagradável não desejo para ninguém. A empresa Dell dispensa comentários do que se comercializado mas aconteceu um defeito gravíssimo nas dobradiças o Software e todo o conjunto excelente qualidade. A maquina de pouco uso com Nota Fiscal e embalagem impecável estado e foto com o que precisar aguardo feedback.

respostas(1)

LM

Lorenzo More

Moderator

•

522 Mensagens

1

19 de dezembro de 2023 19:48

Oi, lamento pela sua situação. Caso ainda esteja na garantia, sugiro entrar em contato com o suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajuda agora", no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Você também pode tentar entrar em contato com a equipe do Customer Care/Pós-vendas. Segue o contato: 0800 970 3355.

A minha sugestão, por hora, é tentar não mexer muito no notebook (abrir/fechar a tela) até que o problema seja resolvido. Deixo um link da Dell para reparos especializados: https://www.dell.com/pt-br/lp/fixyourpc

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