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Entrega de pedido
Bom dia,
existe algum canal no qual eu posso pegar informacoes sobre meu pedido que deveria ter sido entregue em janeiro e ate data nao conseguem localizar e as conversas por email demoram de 3 dias e sem qq respostas.
Eu gostaria de falar com SAC ou ouvidoria, mas um atendente e nao um robo ou canais q nao respondem imediatamente... 0800 diz q esta fechado o departamento de reclamocoes ou cancelamento.
Ireia atrasar abertura de uma loja por conta de um monitor nao entregue.
agradecereia um contato urgente.
DELL-Nat M
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26 de fevereiro de 2024 15:11
Olá @RicardoFonseca
Você pode verificar o status na página de Suporte a pedidos.
Basta você digitar o número do pedido ou ID de compra da Dell.
(Editado)
Mais Farma
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13 de agosto de 2024 14:09
Esse acesso "Suporte a pedidos" não diz nada com nada... Meu pedido está há quase um mês com mesmo status de eentrega e nada do produto ainda!
Já paguei, preciso do produto e nada ainda!