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866

15 de janeiro de 2022 10:00

Notebook simplesmente nao liga

Boa tarde, com previsão um notebook a cerca de uns 2 meses.

Fui utilizar o mesmo hk e não liga, não acende nenhum led, nenhum ruído, cabo de alimentação conectado e o led de carregamento tbm não acende.

Como proceder.

Obs: o mesmo ficou cerca de uma 20 dias sem ser utilizado 

8 Wizard

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921 Mensagens

9 de dezembro de 2022 17:00

Olá pessoal, tudo bem? Para problemas de No Power (Computador não liga), recomendo o vídeo abaixo do canal da Dell que fala sobre como resolver estes problemas. Também deixei um link aqui para um artigo da base de dados da Dell que fala sobre No Power.

Se o computador ainda está dentro da garantia, recomendo entrarem em contato com o suporte técnico da Dell através de mensagem privada para o perfil do @DELL-Cares .

Vale ressaltar que se o computador não estiver dentro da garantia não há o que ser feito por parte da Dell, então nesse caso o correto seria levar o notebook em uma assistência técnica autorizada. Abraço!

2 Mensagens

15 de janeiro de 2022 10:00

Errata

Boa tarde, comprei um notebook a cerca de uns 2 meses.

Fui utilizar o mesmo hj e não liga, não acende nenhum led, nenhum ruído, cabo de alimentação conectado e o led de carregamento tbm não acende.

Como proceder.

Obs: o mesmo ficou cerca de uma 20 dias sem ser utilizado

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