Não Resolvido
1 Rookie
•
1 Mensagem
0
5
Notebook com problema
Meu notebook deu problema de tela azul desde a aquisição em 27/02 de 2024 e o técnico acessou remotamente e não foi resolvido o problema. Desde então o problema só piorou e continua paralisando a tela, erro da tela azul, placa corrompida, etc. Eu não consigo trabalhar remotamente e estou sendo lesada.
DELL-Nat M
Community Manager
Community Manager
•
2.3K Mensagens
0
24 de junho de 2024 17:04
Olá @Cicera Gabriela
Lamentamos a situação que você está enfrentando. Aqui no fórum, nossa comunidade está focada em questões técnicas, onde os próprios usuários compartilham conhecimento e se ajudam mutuamente.
No entanto, por se tratar de um equipamento novo e ainda no período de garantia, peço que clique no ícone Obtenha ajuda agora no lado inferior direito da tela para falar com um agente de suporte.
Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.