Não Resolvido
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LiveKernelEvent 141, TELA AZUL.
Vostro 15 5510
Tela azul frequente no Vostro 15 5510, uma vez a cada 2 dias, em média. Fiz diversos troubleshootings, limpei e recoloquei os pentes de memória RAM... dado à recorrência do problema com vário usuários vejo que dificilmente é hardware. Veremos se os técnicos vão ter a competência de nos ajudar.
Tenho as pastas de MiniDump caso necessário.
Lorenzo More
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12 de junho de 2024 19:46
Tente seguir esse passo a passo da Dell: https://www.dell.com/support/kbdoc/pt-br/000123379/como-solucionar-problemas-de-tela-azul-ou-c%C3%B3digos-de-erro-de-parada-em-um-computador-dell
Nesse fórum da Microsoft (https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/problem-event-name-livekernelevent-code-141/a8242bc9-9241-4f7a-87c2-8b29eb56d932), um usuário conseguiu resolver o problema fazendo o oposto de overclock, e também deixou um link com instruções para isso.
Você percebe algum LED piscando? Consegue rodar um diagnóstico do SupportAssist?
Confira esse outro link da Microsoft: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/resolver-erros-de-tela-azul-no-windows-60b01860-58f2-be66-7516-5c45a66ae3c6