Não Resolvido

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22 de setembro de 2008 19:00

LCD D520 Com Pixel queimado!!

Olá pessoal, tenho um Latitude D520 tem uns 14 meses de comprado, quer dizer fora da garantia padrão!! A mais ou menos uma semana surgiu uma lista verde vertical no lcd do note, tentei de toda maneira com alguns programinhas tira-la, mas nada!!
Queria saber de vcs aq do forum, se já surgio problema parecido, se tem solução? ou se realmente vou ter que me acostumar com essa maldita lista???

Desde já, obrigado a todos e aguardo resposta!!!

2 Intern

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23 de setembro de 2008 06:00

Essa linha vertical não é DeadPixel cara, mas pode ser algum problema sério sim. Primeiramente procure pela atualização da BIOS em seu modelo. Atualize também os driver de Vídeo e Chipset. Certifique-se que as memórias de seu notebook estão ok também. A linha aparece logo que liga o computador, já na tela de boot com o logo da Dell??? Ou quando carrega o Windows??? Se aparece depois do logo Dell o problema é relacionado a software, recomendo que reinstale o sistema e atualize todos os drivers.

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23 de setembro de 2008 08:00

É Gigante, a lista está já na tela de boot com o logo da Dell... E ai oq vcs me aconselham, atualizar a bios e os drives, ou formatar logo o note todo? Sei que realmente não é um DeadPixel, será que fazendo um destes procedimentos a lista some?

2 Intern

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23 de setembro de 2008 09:00

Conhece o verificador de Hardware que existe nos comptadores da Dell??? Ele faz testes com toda a máquina e indica caso tenha algum problema, Pode acessar ele com atrvés do menu da tecla F12 durante o boot... Faça todo os teste que lhe sugeri e poste os resultados. O teste com monitor externo é o mais importante e por ele vamso saber qual o problema.

2 Intern

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23 de setembro de 2008 09:00

Teste as memórias!!! São as originais ainda??? Memórias com problemas ou com configuração errada na BIOS podem refletir linhas e ruidos na tela. Já tive casos de desktop com a configuração do CCL (Cas Latncy) das memórias de um valor e na Bios configurado como manual e com valores diferentes. Tenha certeza de que está com as memórias funcionandocorretamnet, se puder testar com outras é melhor ainda.

2 Intern

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23 de setembro de 2008 09:00

Testa um monitor externo ligado na saida VGA. Se a linha sumir não é problema com memória e nem com a controladora de vídeo. O mais provável nesse caso seria o FlatCable.

2 Intern

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23 de setembro de 2008 09:00

Se a lista aparece no boot com o logo da Dell, atualizar drivers ou formatar não irá resolver pois o problema não é com o sistema opeacional e sim na máquina. A opção de atualizar a BIOS não sei se vai resolver, mas tente. Seu notebook provavelmente possui um problema na repodução para o LCD, pode ser gerado pelo flatCable, memória ou controladora do vídeo que no caso é onboard.

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23 de setembro de 2008 10:00

Acabei de testar com um munitor externo, e a lista some!! sinal que o problema é na maquina mesmo, e agora qual o proximo passo?

2 Intern

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23 de setembro de 2008 13:00

beleza. Vamos analizar, se funcionou com o monitor externo é sinal de que windows, drivers, memória, placa-mae e controladora de vídeo estão OK. Acredito que o problema será na comunicação da Placa mãe com o LCD, ou seja, no FLATCABLE. Pode ser apenas um mau-contato, bastando desencaixa-lo e encaixa-lo novamente ou ter que substituir mesmo o cabo. Aconselho vc a procurar um profissional para verificar isso ou entrar em contato com o suporte da Dell. Estou apostando que seja o FLATCABLE e não o LCD, pois é comum problemas com o cabo porque o mesmo passa junto com a dobradiça da tela. Caso vc é um usuário do tipo que gosta de desmontar e tentar resolver, posso lhe ajudar como chegar no FLATCABLE...

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23 de setembro de 2008 18:00

Não se esqueça, o problema também pode estar relacionado ao painel LCD. Caso se troque o cabo flat e o defeito persistir, então o cabo flat não seria a causa. Enfim, somente a troca do painel LCD resolveria o problema.

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23 de setembro de 2008 18:00

É vamos tentar... Quebrar eu acho que nao vou!! Vc pode me dar um passo a passo Gigante, agradeceria muito... Abraços!!

2 Intern

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24 de setembro de 2008 08:00

Não descarto a possibilidade do LCD, embora acho mais provável que seja o FlatCable. Por isso falei que procure um especialista ou entre me contato com o suporte para tentar resolver. Não é todo mundo que tem um flatcable para testar, fora que o cabo é especifico para cada modelo. Na maioria das vezes que se compra o LCD para reposição, já vem com o flatcable junto, porém é um custo alto. Converse com o suporte e tente negociar uma visita técnica. Explique tudo isso que testamos. Boa sorte!!!

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27 de setembro de 2008 06:00

Como seu note ta na garantia o ideal é vc entrar em contato com a Dell para troca do equipamento, melhor do que vc tentar consertar e acabar desconsertando. Esta é a minha opinião que no meu caso eu ja estaria me descabelando.

2 Intern

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3 de outubro de 2008 07:00

O notebook dele ja não está na garantia... Vai ter que acionar o suporte e pagar pelas peças...
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