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15 de junho de 2024 17:00

DELL VOSTRO 15 3520 SUPER AQUECENDO E TRAVANDO

Vostro 3520

Vostro 3520

DECEPÇÃO UNICA PALAVRA QUE ENCONTRO PARA DEFINIR DELL VOSTRO 15 3520 . Adquiri em dezembro de 2023 , desde os primeiros períodos de utilização notei uns travamentos e um funcionamento muito abaixo do esperado em termos de desempenho porem hoje 06 de junho de 2024 ou seja 6 meses de uso esta praticamente impossível utilizar o equipamento , do nada o equipamento começa a aquecer demais e trava totalmente . Impossibilitando sua utilização. Instalei um aplicativo que monitora o aquecimento e conclusão ele alcança picos 100%.. perdi meus trabalhos diversas vezes pois ele a partir do momento que atinge este pico é impossível utilizar . Tenho preocupação até se ele irá entrar em chamas . Sugiro a vocês que estão lendo esta mensagem que repensem a compra de vocês sempre comprei equipamentos da DELL , por julgar mais confiável mas depois desta experiência que estou compartilhando aqui se não me derem um retorno satisfatório jamais irei comprar qualquer outro produto da DELL vou divulgar em todas redes sociais e fazer chegar a todos a má qualidade deste equipamento .

https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/R2G9ay2VepqowAEb/

Moderator

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421 Mensagens

18 de junho de 2024 18:20

Olá @moiseslanaribas, por ser equipamento novo e dentro do período de garantia, o ideal seria entrar em contato com a equipe de suporte. Eles vão saber como lhe auxiliar da melhor forma. Para isso, peço que clique no ícone "Obtenha ajudar agora" no canto inferior direito da tela. Horário de atendimento: das 8:00 às 20:00h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

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