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Inspiron 15R N5110 touchpad lento/travando
Olá, tenho um Inspiron 15R N5110, que comprei a aproximadamente 2 semanas.
A configuração é:
- Inspiron 15R - Inspiron 15 Notebook (Inspiron 5110), Windows® 7 Home Premium Original 64-Bit em Português
- Segunda Geração do Processador Intel® Core™ i5-2430M (2.4GHz, Turbo Boost 2.0 de até 3.0Ghz, 4 Threads, 3M cache)
- Memória de 6GB Dual Channel DDR3 1333MHz (1x4Gb+1x2Gb)
- Placa de vídeo AMD Radeon™ HD 6470M 64-bit, 512MB
- Disco Rígido SATA de 500GB (5400RPM)
- Windows® 7 Home Premium Original 64-Bit em Português
O problema é no Windows com o driver mais atual da Dell para o Alps touchpad.
Entrei em contato com o suporte e fui recomendado a reinstalar os drivers da bios e do chipset com os mais atuais, e atualizar novamente o driver do touchpad. Já fiz isto mas o problema continua. Removi o driver do touchpad da dell e deixei o padrão da Microsoft e o touchpad funciona bem, porém não funciona o scroll e não consigo desabilita-lo (teclas "fn + f3").
Possuo também instalado em uma outra partição o Linux Mint 11 e o touchpad funciona corretamente nele, inclusive com o scroll funcionando.
No windows ja tentei desativar todos os recursos do touchpad pelo software configurador da dell mas mesmo assim o problema continua.
Acontece como mostra neste vídeo: Ainda não consegui achar uma solução.
kuhn
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28 de novembro de 2011 04:00
Como não objtive ajuda nenhuma da dell na resolução deste problema, fui atrás do que estava acontecendo.
Após ficar alguns dias usando o driver genérico da microsoft (que pelo menos funcionava), removi o Anti-Virus McAfee que vem instalado no notebook porque ele identificava programas que uso para trabalhar como ameaças.
Ontem, sem o Anti-Vírus, tentei novamente intalando o Driver disponibilizado pela dell para o touchpad, e a minha surpresa foi que funcionou perfeitamente, inclusive com todas as funções multitoque, scroll, habilitar e desabilitar o touchpadm, etc, tudo perfeitamente.
Se alguem tiver este problema, não custa tentar remover o anti-virus para ver se também vai corrigi-lo.
Scient
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20 de fevereiro de 2013 16:00
Kuhn, eu também estava com o mesmo problema e a desinstalação do McAfee, assim como seu caso, melhorou o touchpad do meu notebook. Valeu pela dica.
diegopassos
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1 de março de 2013 12:00
A minha situação é a seguinte:
Tenho um dell 3420 com Windows 8. Sem o Dell Touchpad o dispositivo funciona corretamente exceto o salto aleatório entre linhas. Com o software/driver não há mudança repentina de cursor mas não dá pra usar o touchpad. Com ou sem o dell touchpad já não consigo mais usar fn+f3. Alguma sugestão?