Audio baixo - Dell G15 5515 Ryzen Edition

Olá a todos!

Estou com um problema já fazem umas semanas mas não consegui resolver, que é o do som que sai do meu Dell G15 estar mais baixo do que o normal.

Lembro que antes de dezembro, o som era alto, conseguia até mesmo ouvir os graves. Mas lembro que do nada, o som que era potente de um dia pro outro ficou mais "baixo".

Na época, como estava com problemas com o alienware command center, tive que restaurar o notebook para padrao de fabrica, isso com a ajuda do suporte da Dell. Imaginei que isso também resolveria o problema, mas ledo engano.

O som continua baixo, mesmo usando o potencializador de som do alienware command center, o Nahimic, ainda nao é como antes. Tentei baixar softwares de audio que permitem a mixagem e amplificaçao do som, mas mesmo assim nao chega nem perto do que ja foi antes de dezembro.

Podem me ajudar com isso? Alguem aqui ja passou por algo semelhante?