Fone veio com defeito

Boa tarde, comprei um Fone de Ouvido (Headset) Dell WH1022 para trabalhar de home office mas o lado esquerdo veio com defeito. não consigo contato com ninguém para resolver meu problema, alguém poderia entrar em contato comigo por favor? se possível por e-mail ou whatsapp. 

Fico no aguardo