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272

17 de abril de 2022 16:00

Monitor Dell P2419H não reconhece conexao upstream.

Boa noite, possuo um monitor modelo P2419H. Este funcionava o hub usb upstream normalmente, o monitor ficou parado por uns dois meses enquanto eu consertava o meu computador, quando enfim pude voltar a utilizá-lo o upstream USB não funcionou mais. Já testei em vários computadores e notebooks mas sem sucesso. Todos os drivers Dell instalados e mesmo assim não funciona.

Moderator

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604 Mensagens

1 de fevereiro de 2024 19:51

Olá, recomendo fazer um autoteste e um diagnóstico integrado do monitor. Além disso, confira a tabela dos problemas comuns e as possíveis soluções; verifique as que estão relacionadas com a porta USB.

Para conferir isso, verifique, a partir da página 59, o manual: https://dl.dell.com/manuals/all-products/esuprt_electronics_accessories/esuprt_electronics_accessories_monitor/esuprt_monitor_p_series/dell-p2419h-monitor_user's-guide_pt-br.pdf

Será que não pode ser problema com algum cabo?

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