Falha em camera Monitor Dell P2424HEB

Bom dia

Depois de alguns dias de uso, câmera de monitor P2424HEB apresenta falhas (como Matrix) já foi efetuada atualização de drivers e firmware do monitor e troca de cabeamento, porém o mesmo volta a ocorrer a falha.

Alguma sugestão do que poderia causar ou ser feito para a devida resolução.