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Não Resolvido

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1907

7 de agosto de 2015 20:00

Preciso da chave de ativação do Office 2010

Comprei meu Dell inspiron N5110 em 2011.

>>Etiqueta de service[editado]

>>Tipo de sistemaInspiron 15R (N5110, Early 2011)

>>Data de envio do produto:11/10/2011
>>PaísBrasil

Veio com office H&S instalado.

Tive problemas com virus e utilizei o Dell Backup and Recovery para retornar ao estado inicial.

Não consigo achar a chave do office. Procurei no site, mas também não localizo.
Como posso conseguir a chave?
Aguardo uma ajuda!!!

982 Mensagens

7 de agosto de 2015 21:00

Olá!

A Dell não possui essa chave de ativação. Ela foi enviada em uma cartela no formato de um CD, junto com o seu equipamento.

3 Mensagens

8 de agosto de 2015 08:00

ok. Mas se eu não tiver mais a chave de acesso, não ha como recuperar minha licença?

Com meus dados, nome/cpf, não conseguem fornecer uma nova chave para mim? E a Microsoft, não pode fornecer essa chave novamente???

Aguardo

3 Mensagens

11 de agosto de 2015 07:00

Obrigado!

Felizmente, depois de revirar tudo, encontrei o cartão.

Tudo resolvido.

982 Mensagens

11 de agosto de 2015 07:00

Infelizmente não.. Não há registros na Dell de sua licença.. Ela é intransferível e uma vez perdida não há como recuperá-la.

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