Resolução Latitude 3540

Boa tarde.

Pesquisando no fórum específico para o Latitude, notei que há bastante gente com problemas relacionados ao vídeo do Latitude 3540, e que talvez o meu não seja tão comum.

Neste notebook, utilizo o Windows 8.1 Pro. No trabalho, utilizo um monitor auxiliar e, tanto neste monitor, quanto na tela do notebook, utilizo a resolução de 1920x1080, que é a resolução recomendada para ambos. No entanto, há algumas janelas de alguns programas que não são exibidos nesta resolução, mas apenas na tela integrada (notebook). Quando arrasto uma janela da tela auxiliar para a integrada, ela aumenta de tamanho, e fica desfocada, não é apresentada em resolução HD. O "engraçado" é que isso acontece no meio do caminho, quando a janela está entrando na tela do notebook, é mostrada em HD, tudo "pequeninho", mas quando passa da metade da janela, fica grande de repente. Tendo os dois monitores a mesma resolução, isso não deveria acontecer.

Importante ressaltar também que acontece com algumas janelas, as do Windows Explorer. Outras ficam em resolução Full HD, como o próprio menu suspenso do Explorer, e janelas como a do Photoshop.

Na minha empresa compramos, no mesmo pedido, 2 Latitude 3540, idênticos. Um deles apresenta o problema e outro não. E temos o mesmo cenário de drivers, ambos fornecidos pela Dell, livres de atualizações do Windows Update ou outros auxiliares de atualização de drivers.

Experimentei alguns procedimentos citados aqui no fórum para resolver outros problemas:

Formatei o computador;

BIOS atualizada (A05);

Drivers de chipset atualizados, baixados do site da Dell;

Driver Intel HD Graphics atualizado (Site da Dell);

Driver AMD Radeon HD 8850M atualizado (Site da Dell);

Tudo isso fiz usando apenas o monitor do notebook, sem monitor auxiliar, para garantir que não fosse isso que estivesse interferindo. Mas o problema persiste, depois de tudo.

Concluindo, gostaria de saber se foi notada ou relatada uma situação semelhante, se há alguma atualização para o driver, ou algum procedimento que eu possa tentar para resolver isso.

Desde já, grato;

Leandro Hermes