Notebook Dell Latitude E6410

Question

Comprei duas memorias Ram de 4G cada, conforme especificações do produto ele suporta 8G de Ram com dois slots de 4G cada, porém ao instalar as memorias ele nao funciona, ja testei as duas separadas nos dois slots, e ambas funcionam sozinhas, ou com uma de 2G, porém quando coloco as duas de 4G o PC nao roda..so fica reiniciando.

ArthurViegas · Accepted Answer

Olá pessoal, tudo bem? Pela descrição do post, parece que o computador não ativou o dual channel para possibilitar que as memórias trabalhem juntas. Geralmente o computador ativa automaticamente ao conectar as duas memórias, mas há casos em que isto não ocorre. Para ativar, deve-se ir na BIOS e procurar por esta configuração. Infelizmente não encontrei um print para colocar aqui no post. Abraço!

DELL-Cares · Answer

Devado ao Suporte de Mídia Social da Dell, você poderia me enviar uma mensagem privada na Etiqueta de Serviço, para que eu possa olhar para isso imediatamente?
Afina você poderia consultar o link abaixo para encontrar a Etiqueta de Serviço:
dell.to/2KwgYVt